Qué compras
Un espacio señalado como anuncio, para preguntas y mercados elegidos.
Publicidad en asistentes de IA
El espacio se compra, la respuesta no.
La publicidad en ChatGPT y en los demás asistentes de IA es un espacio de pago que aparece junto a las respuestas, donde el proveedor lo prevé, y debe reconocerse como anuncio. No compra la respuesta orgánica: descubre cómo distinguirlas.
En breve
Publicidad en los asistentes: qué compras y qué no.
Un anuncio en un asistente o en un resumen de IA es un contenido de pago, mostrado con una etiqueta. La respuesta generada es otra cosa: se construye con fuentes, no con presupuesto.
Qué no compras
La mención o la recomendación en la respuesta orgánica.
Qué mides
Anuncios y respuestas orgánicas, siempre por separado.
Dos espacios distintos
Respuesta orgánica y anuncio, comparados.
Quien lee una respuesta debe poder distinguir qué está pagado. Para una marca, los dos espacios piden trabajos distintos y se miden de forma distinta.
En la Unión Europea, el Reglamento de Servicios Digitales (Reglamento (UE) 2022/2065, artículo 26) exige a las plataformas en línea que toda publicidad sea reconocible y que indiquen en nombre de quién se muestra.
Los dos espacios en los que una marca puede aparecer junto a una pregunta hecha a un asistente de IA, comparados según cómo se obtienen, se reconocen y se miden.
| Respuesta orgánica | Anuncio | |
|---|---|---|
| Cómo se obtiene | Con fuentes claras, verificables y citadas por otros. | Con un presupuesto, un público y las preguntas elegidas. |
| Cómo se reconoce | Es el texto de la respuesta, con sus fuentes. | Lleva una etiqueta que lo declara publicidad. |
| Cuánto dura | Mientras las fuentes sigan siendo válidas y actuales. | Mientras dure la campaña de pago. |
| Cómo se mide | Menciones, recomendaciones y citas en el tiempo. | Impresiones, clics y conversiones de la campaña. |
Dónde aparecen
Las superficies en las que puede aparecer un anuncio.
Los anuncios ligados a las respuestas de IA no están disponibles en todas partes: dependen del proveedor, del país y del tipo de pregunta. Antes de planificar se comprueba qué está activo en tu mercado.
Tres superficies en las que un anuncio puede aparecer junto a una respuesta generada, qué suele mostrar y qué comprobar antes de invertir.
| Superficie | Qué muestra | Qué comprobar antes |
|---|---|---|
| Resúmenes de IA en la búsqueda | Anuncios ligados a la búsqueda, encima o dentro del resumen. | En qué países e idiomas están activos. |
| Asistentes conversacionales | Anuncios separados de la respuesta, donde estén previstos. | Para qué planes y preguntas los muestra el proveedor. |
| Resultados de producto | Fichas de productos patrocinados junto a las recomendaciones. | Si tu catálogo es apto y está actualizado. |
Cuándo probarla
Primero la medición orgánica, luego la prueba.
Un anuncio tiene sentido donde la pregunta es comercial y la marca está ausente de las respuestas orgánicas. Se prueba con poco, se mide aparte y se decide con datos.
Los pasos con los que una marca decide si probar un anuncio ligado a las respuestas de IA, y dónde, sin confundir el resultado con la presencia orgánica.
Mide lo orgánico
Dónde las respuestas ya te nombran, y dónde no.
Elige las preguntas
Las comerciales en las que no apareces y que traen ventas.
Prueba con poco
Un mercado, pocas preguntas, un presupuesto limitado y una fecha de fin.
Mide aparte
Las métricas de la campaña, lejos de las orgánicas.
Decide
Seguir, cambiar de preguntas o trabajar solo en las fuentes.
Medir sin confundir
Dos paneles, nunca uno solo.
Sumar anuncios y menciones orgánicas en un solo indicador hace parecer que ha crecido una presencia que solo se ha comprado. Los dos resultados se leen uno al lado del otro, no sumados.
Las medidas que hay que mantener separadas cuando una marca prueba anuncios ligados a las respuestas de IA, qué dice cada una y el error que se evita al distinguirlas.
| Medida | Qué dice | Error que evitar |
|---|---|---|
| Impresiones de los anuncios | Cuántas veces se ha mostrado el anuncio. | Leerlas como menciones en las respuestas. |
| Clics y conversiones | Qué produce la campaña. | Atribuirlas a la presencia orgánica. |
| Menciones orgánicas | Si las respuestas nombran la marca. | Contar dentro los anuncios. |
| Recomendaciones orgánicas | Si las respuestas recomiendan la marca. | Pensar que un anuncio las hará crecer por sí solo. |
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre la publicidad en ChatGPT.
Si se puede pagar para ser recomendado, cómo se reconoce un anuncio, si la publicidad ayuda a la presencia orgánica y cómo empezar.
¿Se puede pagar para que ChatGPT te recomiende?
No. Se puede comprar un espacio publicitario donde el proveedor lo prevé, señalado como anuncio; la respuesta orgánica no se compra.
¿Cómo se reconoce un anuncio en un asistente de IA?
Lleva una etiqueta que lo declara publicidad. En la Unión Europea, el Reglamento de Servicios Digitales exige que la publicidad en las plataformas sea reconocible.
¿La publicidad mejora la presencia en las respuestas orgánicas?
No hay motivo para darlo por hecho. Para saberlo se miden las respuestas orgánicas antes, durante y después de la campaña, sobre las mismas preguntas.
¿Por dónde se empieza con la publicidad en los asistentes?
Con la medición orgánica: saber dónde ya estás presente evita pagar por preguntas en las que las respuestas te nombran gratis.
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