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Analiza tu marca

Respuestas directas (AEO)

Una respuesta antes de los enlaces. ¿Viene de ti?

Por encima de los resultados, Google responde por sí mismo: resúmenes de IA, fragmentos destacados, preguntas relacionadas. Descubre qué respuestas directas aparecen para las preguntas de tus clientes, qué fuentes las alimentan y qué páginas tuyas aún no responden con claridad.

Empieza por tu marca
La vista Respuestas directas: para las preguntas del panel, la presencia en los resúmenes de IA, el fragmento destacado y «Otras preguntas de los usuarios», y cuántas citan el sitio.
Datos de demostración · Northstar Audio

La segunda pregunta

El buscador responde antes que los resultados.

AEO, Answer Engine Optimization, pregunta si las respuestas directas de los buscadores usan tu información. No es una posición: es un pasaje de tu web retomado, citado o ignorado en la respuesta que el cliente lee primero.

Los cuatro formatos de respuesta directa observados en Google

Para cada formato de respuesta directa: dónde aparece en la página de resultados y qué registra TrustInsider para saber si usa tu información.

FormatoDónde apareceQué registramos
AI OverviewsEn lo alto de los resultados, como resumen generado con sus fuentes.Si aparece, si nombra la marca y qué páginas cita.
AI ModeEn una pestaña propia, como conversación con enlaces a las fuentes.Las fuentes de la respuesta, observada como la ve un usuario.
Fragmento destacadoEncima del primer resultado, con un pasaje extraído de una página.Qué página aporta el pasaje y si es la tuya.
Otras preguntas de los usuariosEntre los resultados, como lista de preguntas relacionadas que se despliegan.Las preguntas mostradas y la web que responde a cada una.

Formato a formato

Cuatro formatos, contados uno a uno.

Para cada pregunta del panel registramos qué formatos aparecen y cuántos citan tu web. Una pregunta puede mostrar más de uno, así que cada formato tiene su recuento y su base: ningún total los fusiona.

Cuánto aparece un formato y cuánto cita tu web

Un mapa cualitativo sin cifras: con qué frecuencia aparece un formato de respuesta directa para tus preguntas y con qué frecuencia cita tu web, con la lectura de cada situación.

Con qué frecuencia cita tu web

Con qué frecuencia aparece el formato

  1. Aparece a menudo, te cita

    El formato ya usa tus páginas: protege el contenido que lo alimenta.

  2. Aparece a menudo, cita a otros

    La respuesta existe pero se apoya en revistas o competidores: es la prioridad.

  3. Aparece poco, te cita

    Pocas ocasiones, ya aprovechadas: el margen por recuperar es pequeño.

  4. Aparece poco, cita a otros

    Antes de intervenir, pregúntate si la pregunta pide de verdad una respuesta breve.

Pregunta por pregunta

Quién alimenta la respuesta que lee el cliente.

Abre una pregunta y mira la respuesta directa con sus fuentes: la revista, el foro, la página del competidor. Cuando falta tu página, sabes qué texto ha preferido el buscador al tuyo.

Una viajera sonriente, en la terminal luminosa del aeropuerto, lee una respuesta breve en el smartphone con unos auriculares de colores en la mano. Escena generada con IA.
Imagen generada con IA · Escena ilustrativa
Un fragmento destacado que responde con la página de otro

Un fragmento destacado de ejemplo sobre una marca ficticia: el dato es correcto, pero la fuente es una revista, porque la ficha del producto no lo dice en texto.

Pregunta¿Se pueden usar los auriculares Aurae 2 en el avión con cable?

Fragmento destacado de ejemplo · marca ficticia

Sí: los Aurae 2 funcionan con el cable y el adaptador de avión de dos clavijas, según la prueba en cabina publicada por una revista especializada. La autonomía en vuelo indicada es la del modelo anterior.

  1. Afirmación

    El dato es correcto, pero la ficha del producto no lo dice en texto.

  2. Fuente

    La fuente es la revista: la respuesta directa no pasa por tu web.

  3. Error

    Un dato superado: hay que compararlo con los hechos aprobados antes de corregirlo.

¿Responde tu web?

Página a página, lo que falta.

Para cada página que pide una pregunta ves si responde con claridad, en parte o nada, qué falta, la estructura que hace extraíble el pasaje y los datos estructurados recomendados.

La ficha de una página que responde solo en parte

La ficha de ejemplo de una página de producto de una marca ficticia: las preguntas a las que debería responder, el estado, el contenido que falta, la estructura y los datos estructurados recomendados.

FichaDocumento de ejemplo

/productos/pulse · Northstar Audio · ejemplo

Preguntas
«¿Pulse resiste la lluvia?» y «¿Se pueden usar en la ducha?»
Estado
Responde en parte: el grado de protección solo está en una tabla que se carga después.
Qué falta
Una frase en texto con el grado de protección aprobado y lo que significa.
Estructura recomendada
Especificaciones en el HTML servido, la pregunta como título y la respuesta justo debajo.
Datos estructurados
Product con las propiedades del producto y FAQPage para las dos preguntas.
Los datos estructurados hacen que una información sea legible por una máquina; no obligan a un buscador a mostrarla.

Desde los hechos aprobados

El texto nuevo nace de un hecho verificado.

Un hueco de contenido no se rellena con un texto inventado. La propuesta parte de los hechos aprobados en el Contexto de marca, llega al Centro de acciones con su lente y solo se aplica tras tu aprobación.

Descubre el Contexto de marca
De un hueco de contenido a un pasaje que responde

Cinco pasos: encuentras la pregunta sin respuesta, apruebas el hecho, escribes el pasaje, lo apruebas y lo aplicas, y después vuelves a leer las mismas preguntas.

  1. Encuentra el hueco

    Una pregunta del panel no encuentra respuesta en texto en la web.

  2. Verifica el hecho

    El dato que falta se aprueba en el Contexto de marca, con su fuente.

  3. Escribe el pasaje

    La propuesta de texto usa solo hechos aprobados y la estructura recomendada.

  4. Aprueba y aplica

    Publicas tú, o lo hace el destino conectado tras tu aprobación.

  5. Vuelve a leer las preguntas

    Las mismas preguntas en las observaciones siguientes, junto a preguntas de control.

Qué cuenta

Un pasaje de texto, no una imagen.

Tu web responde solo si un pasaje legible en el HTML servido responde a la pregunta y coincide con los hechos aprobados. Un dato encerrado en una imagen o cargado después con un script no se cuenta.

Cuándo una página responde de verdad a una pregunta

Cuatro aspectos de una página leídos dos veces: cómo se ve un dato que no cuenta como respuesta y cómo se ve un pasaje que el buscador puede extraer.

No cuenta como respuestaCuenta como respuesta
Dónde está el datoDentro de una imagen o un gráfico sin texto alternativo.En una frase legible del HTML que envía el servidor.
Cuándo llegaEn una tabla cargada después, con un script.En la página desde la primera carga, sin esperas.
Qué diceUn valor superado respecto a los hechos aprobados.El mismo valor aprobado en el Contexto de marca.
Cómo está escritoDisperso en un párrafo de presentación genérico.La pregunta como título y la respuesta justo debajo.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre AEO y respuestas directas.

En qué se diferencia la AEO de la SEO y la GEO, cuánto cuentan los datos estructurados, cómo observamos las respuestas de Bing y qué es un fragmento destacado.

¿Qué diferencia hay entre AEO, SEO y GEO?

El SEO pregunta si apareces en los resultados, el AEO si las respuestas directas del buscador usan tus páginas, el GEO si los asistentes de IA te nombran y te recomiendan. Tres preguntas, tres medidas, nunca sumadas.

¿Bastan los datos estructurados para aparecer?

No. Ayudan a una máquina a leer una información, pero ningún buscador se compromete a mostrarla. Cuentan junto con un pasaje claro en texto y hechos coherentes con el resto de la web.

¿Observáis también las respuestas de Bing?

Las respuestas generadas de Bing no las exponen las fuentes de resultados que usamos: quedan fuera del recuento y la página lo declara, en lugar de contarlas como ausentes.

¿Qué es un fragmento destacado?

Es el pasaje que Google extrae de una página y muestra encima del primer resultado. Si el pasaje es tuyo, tu página responde antes incluso de abrirse.

Rutas relacionadas

Cada función responde a una pregunta concreta. Desde aquí pasas a las funciones relacionadas, al método con que se miden y a la ayuda para usarlas en el trabajo diario.

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