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Ihre Marke analysieren

Werbung in KI-Assistenten

Den Platz kann man kaufen, die Antwort nicht.

Werbung in ChatGPT und anderen KI-Assistenten ist ein bezahlter Platz neben den Antworten, wo der Anbieter ihn vorsieht, und muss als Anzeige erkennbar sein. Sie kauft keine organische Antwort: So unterscheiden und messen Sie beides.

Kurz gesagt

Werbung in Assistenten: was Sie kaufen und was nicht.

Eine Anzeige in einem Assistenten oder einer KI-Zusammenfassung ist bezahlter Inhalt mit Kennzeichnung. Die generierte Antwort ist etwas anderes: Sie entsteht aus Quellen, nicht aus Budget.

Was Sie kaufen

Einen als Anzeige gekennzeichneten Platz, für gewählte Fragen und Märkte.

Was Sie nicht kaufen

Die Erwähnung oder Empfehlung in der organischen Antwort.

Was Sie messen

Anzeigen und organische Antworten, immer getrennt.

Zwei getrennte Räume

Organische Antwort und Anzeige im Vergleich.

Wer eine Antwort liest, muss erkennen können, was bezahlt ist. Für eine Marke verlangen beide Räume unterschiedliche Arbeit und werden unterschiedlich gemessen.

In der Europäischen Union verlangt das Gesetz über digitale Dienste (Verordnung (EU) 2022/2065, Artikel 26) von Online-Plattformen, jede Werbung erkennbar zu machen und anzugeben, in wessen Namen sie angezeigt wird.

Organische Antwort und Anzeige in einem KI-Assistenten

Die beiden Räume, in denen eine Marke neben einer Frage an einen KI-Assistenten erscheinen kann, im Vergleich: wie man sie erhält, erkennt und misst.

Organische AntwortAnkündigung
Wie man sie erhältMit klaren, überprüfbaren Quellen, die andere zitieren.Mit Budget, Zielgruppe und gewählten Fragen.
Wie man sie erkenntEs ist der Text der Antwort, mit ihren Quellen.Sie trägt eine Kennzeichnung als Werbung.
Wie lange sie hältSolange die Quellen gültig und aktuell bleiben.Solange die bezahlte Kampagne läuft.
Wie man sie misstErwähnungen, Empfehlungen und Quellenangaben über die Zeit.Impressionen, Klicks und Conversions der Kampagne.

Wo sie erscheinen

Die Flächen, auf denen eine Anzeige erscheinen kann.

Anzeigen im Umfeld von KI-Antworten gibt es nicht überall: Sie hängen vom Anbieter, vom Land und von der Art der Frage ab. Vor der Planung prüft man, was im eigenen Markt aktiv ist.

Wo Anzeigen im Umfeld von KI-Antworten erscheinen können

Drei Flächen, auf denen eine Anzeige neben einer generierten Antwort erscheinen kann, was sie meist zeigt und was man vor einer Investition prüft.

FlächeWas es zeigtVorher zu prüfen
KI-Zusammenfassungen in der SucheSuchbezogene Anzeigen über oder in der Zusammenfassung.In welchen Ländern und Sprachen sie aktiv sind.
Dialogorientierte AssistentenVon der Antwort getrennte Anzeigen, wo vorgesehen.Für welche Tarife und Fragen der Anbieter sie zeigt.
ProduktergebnisseGesponserte Produktkarten neben den Empfehlungen.Ob Ihr Katalog geeignet und aktuell ist.

Wann man sie testet

Erst die organische Messung, dann der Test.

Eine Anzeige ist sinnvoll, wo die Frage kommerziell ist und die Marke in organischen Antworten fehlt. Man testet klein, misst getrennt und entscheidet anhand der Daten.

Lesen, wie man die Fragen wählt
Zwei Kollegen planen in einem hellen Studio einen kleinen Test und teilen bunte Karten in zwei getrennte Spalten. Mit KI erzeugte Szene.
KI-generiertes Bild · Illustrative Szene
Der Weg zur Entscheidung über einen Werbetest in KI-Assistenten

Die Schritte, mit denen eine Marke entscheidet, ob und wo sie eine Anzeige im Umfeld von KI-Antworten testet, ohne das Ergebnis mit organischer Präsenz zu verwechseln.

  1. Organisch messen

    Wo Antworten Sie schon nennen und wo nicht.

  2. Fragen auswählen

    Kommerzielle, bei denen Sie fehlen und die Umsatz bringen.

  3. Klein testen

    Ein Markt, wenige Fragen, begrenztes Budget und ein Enddatum.

  4. Getrennt messen

    Die Kampagnenkennzahlen, getrennt von den organischen.

  5. Entscheiden

    Weitermachen, Fragen ändern oder nur an den Quellen arbeiten.

Messen ohne zu vermischen

Zwei Dashboards, nie nur eines.

Wer Anzeigen und organische Erwähnungen in einer Kennzahl addiert, lässt eine nur gekaufte Präsenz gewachsen erscheinen. Beide Ergebnisse liest man nebeneinander, nicht addiert.

Kennzahlen der Werbung in Assistenten und organische Kennzahlen

Die Kennzahlen, die man getrennt hält, wenn eine Marke Anzeigen im Umfeld von KI-Antworten testet, was jede aussagt und welchen Fehler die Trennung verhindert.

KennzahlWas es aussagtZu vermeidender Fehler
AnzeigenimpressionenWie oft die Anzeige gezeigt wurde.Sie als Erwähnungen in Antworten lesen.
Klicks und ConversionsWas die Kampagne bringt.Sie der organischen Präsenz zuschreiben.
Organische ErwähnungenOb Antworten die Marke nennen.Anzeigen mitzählen.
Organische EmpfehlungenOb Antworten die Marke empfehlen.Glauben, eine Anzeige lasse sie von selbst wachsen.

Häufige Fragen

Häufige Fragen zu Werbung in ChatGPT.

Ob man für Empfehlungen bezahlen kann, wie man eine Anzeige erkennt, ob Werbung der organischen Präsenz hilft und wie man anfängt.

Kann man bezahlen, um von ChatGPT empfohlen zu werden?

Nein. Man kann Werbeplatz kaufen, wo der Anbieter ihn vorsieht, als Anzeige gekennzeichnet; die organische Antwort ist nicht käuflich.

Wie erkennt man eine Anzeige in einem KI-Assistenten?

Sie trägt eine Kennzeichnung als Werbung. In der Europäischen Union verlangt das Gesetz über digitale Dienste, dass Werbung auf Plattformen erkennbar ist.

Verbessert Werbung die Präsenz in organischen Antworten?

Davon sollte man nicht ausgehen. Um es zu wissen, misst man die organischen Antworten vor, während und nach der Kampagne zu denselben Fragen.

Wo fängt man mit Werbung in Assistenten an?

Mit der organischen Messung: Wer weiß, wo er schon präsent ist, zahlt nicht für Fragen, bei denen Antworten ihn kostenlos nennen.

Weiterführende Themen

Die Leitfäden erklären die Begriffe mit Beispielen fiktiver Marken. Von hier geht es weiter zu den anderen Leitfäden, zur Methodik und zu den Funktionen, die sie auf Ihre Marke anwenden.

Die Methode auf Ihre Marke anwenden
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