Precios desactualizados
Una tienda o un comparador citado con un precio que ya no está vigente.
Shopping con IA
Cuando la IA recomienda qué comprar.
Lleva el catálogo aprobado a las preguntas de compra y descubre, producto por producto, si los asistentes de IA proponen los tuyos, qué dicen del precio y la disponibilidad y en qué fuentes se apoyan.
Cómo cambia la compra
El escaparate se convierte en una respuesta.
Cada vez más, quien tiene que comprar pregunta a un asistente de IA qué producto elegir. La respuesta propone pocos productos, a veces con precio y disponibilidad, apoyándose en fuentes que no gestionas tú. Estar entre esos pocos cuenta tanto como estar en el escaparate.
Tres momentos de la compra en un escaparate en línea y en la respuesta de un asistente, que propone pocos productos y se apoya en fuentes externas.
| En un escaparate | En una respuesta de IA | |
|---|---|---|
| Cuántos productos | Todo el catálogo, con filtros y ordenaciones. | Pocos productos elegidos por el asistente para la pregunta. |
| Precio y disponibilidad | Los que publicas tú, actualizados por ti. | Los que recogen fuentes que no gestionas. |
| Quién decide el orden | Tu tienda, con sus reglas. | El asistente, a partir de lo que encuentra. |
Qué puede salir mal
Un precio antiguo, una venta perdida.
Una fuente externa con el precio anterior, un marketplace que te da por agotado, una característica que ninguna página declara: la respuesta lo repite a cualquiera que haga la misma pregunta.
Disponibilidad errónea
«Agotado» o «no se vende en Italia» cuando el producto está disponible.
Atributos ausentes
Una característica decisiva ausente del texto de la página y del feed.
Cómo funciona
Del catálogo a la pregunta de compra.
El punto de partida es el catálogo que ha aprobado tu equipo. Las preguntas de compra nacen de los títulos de tus productos con frases fijas, nunca escritas por un modelo, y se guardan en el panel por el recorrido habitual.
El catálogo aprobado
Desde un archivo, desde Merchant Center o desde Shopify en solo lectura.
Las preguntas de compra
«¿Dónde puedo comprar…?», «¿Vale la pena comprar…?», «¿Qué alternativas a… conviene comprar?», hasta 16 productos.
La medida por producto
Para cada producto y asistente: respuestas que nombran la marca, la recomiendan y citan la página del producto, con su base.
Los errores y las fuentes
Precios y disponibilidad comparados con el catálogo, las fuentes que los sostienen y el producto competidor más presente.
Cada producto
Dónde aparece, qué dicen, qué hacer.
No una media de la marca: cada producto tiene su ficha, con las preguntas en las que aparece, los atributos citados, erróneos o ausentes, las fuentes usadas y los productos recomendados en lugar del tuyo. Cada laguna se convierte en una intervención en el Centro de acciones.
La ficha de ejemplo de un producto de una marca ficticia: dónde aparece, el atributo erróneo, la fuente que lo respalda, el producto recomendado en su lugar y la intervención.
Northstar Aurae 2 · ficha de ejemplo sobre una marca ficticia
- Dónde aparece
- En las preguntas «¿Dónde puedo comprar…?», no en las de alternativas.
- Atributo erróneo
- Un comparador lo da por agotado, aunque está disponible.
- Fuente
- Un comparador de precios con la ficha sin actualizar.
- En su lugar
- Orbit Audio Studio, recomendado en las preguntas sobre alternativas.
- Intervención
- Una solicitud de actualización al comparador, en el Centro de acciones.
Por qué importa
Corrige la fuente, no la respuesta.
Nadie puede reescribir la respuesta de un asistente. Pero puedes encontrar la fuente de un precio erróneo, completar una página de producto o pedir una rectificación, y comprobar qué cambia en la siguiente observación.
Producto por producto
Cada producto con su base de respuestas, nunca un número resumen.
Fuentes que contactar
Las tiendas, revistas y marketplaces que sostienen un dato erróneo.
Intervenciones verificadas
Cada error se convierte en una propuesta con prioridad, responsable y verificación.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el Shopping con IA.
Qué es el Shopping de IA, qué observamos de carruseles y fichas de los asistentes, cómo nacen las preguntas de compra y de dónde viene el catálogo que comparamos.
¿Qué es el Shopping con IA?
Es el análisis de tus productos en las respuestas de los asistentes de IA a las preguntas de compra, a partir del catálogo que has aprobado.
¿Medís los carruseles y las fichas de shopping de los asistentes?
No. Se miden las respuestas de texto a las preguntas del panel. Las superficies de shopping de los asistentes y los precios de los competidores no se recogen.
¿Cómo nacen las preguntas de compra?
A partir de frases fijas por idioma aplicadas a los títulos de tu catálogo aprobado. El vínculo entre pregunta y producto es exacto, nunca por parecido.
¿De dónde viene el catálogo?
De un archivo CSV, JSON o XML, o de Merchant Center o Shopify en solo lectura. Antes de la medida lo corriges y apruebas una versión.
Rutas relacionadas
Después de «Shopping con IA», el siguiente paso.
Cada función responde a una pregunta concreta. Desde aquí pasas a las funciones relacionadas, al método con que se miden y a la ayuda para usarlas en el trabajo diario.
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