La plataforma

Descubre dónde falta tu marca. Decide cómo conseguir que te encuentren.

TrustInsider te ayuda a entender dónde aparece tu marca en las respuestas de IA y los resultados de búsqueda. Introduce tu marca, elige las preguntas de tus clientes y utiliza respuestas, fuentes y comparaciones para decidir qué contenidos mejorar.

trustinsiderVista previa con datos ficticios

Dentro del panel.

Northstar Audio · marca ficticia creada para esta demostración

Estos gráficos utilizan los mismos componentes que el panel privado. Los valores son ficticios: muestran cómo interpretar el producto, no resultados obtenidos por un cliente.

Presencia en respuestas de IA

Tres señales distintas en la misma escala del 0 al 100 %. Las menciones y recomendaciones se basan en 10 respuestas; las citas se pueden evaluar en 8. Las medidas no se suman.

Respuestas con mención
30%3 / 10
Respuestas con recomendación
10%1 / 10
Respuestas con citas
25%2 / 8

Medida observada

Ejemplo: un solo modelo, una versión de las preguntas y un mercado. En el workspace, cada grupo conserva su propio contexto.

Clics diarios desde la búsqueda orgánica

Ejemplo del gráfico disponible para una propiedad de Search Console conectada. Los días y valores ausentes interrumpen la línea. El valor cero es una medida distinta de la ausencia de datos.

1802026-10-01: 122026-10-02: 182026-10-05: 102026-10-06: 02026-10-07: 162026-10-012026-10-07

Clicsn/d

Consultar los valores del gráfico
Clics diarios desde la búsqueda orgánica
FechaClics
12
18
n/d
10
0
16

De la cifra a la verificación

En el área privada, abre la muestra y las respuestas originales. Puedes pedir al asistente que explique las medidas seleccionadas; las propuestas de intervención parten de las menciones revisadas.

Qué obtienes

Una pregunta. Más perspectivas.

Introduce tu marca o sitio web en el asistente, elige tu objetivo y accede al workspace. Prepara las preguntas de tus clientes, el mercado y los canales disponibles. Antes de iniciar la recopilación, consulta y confirma el coste en créditos: escribir el nombre de una marca no inicia un análisis de pago.

Perspectivas que distinguir
  1. Notoriedad: cuánto se habla
  2. Percepción: qué temas aparecen
  3. Visibilidad: dónde aparece

Qué obtienes

De la interpretación a la decisión.

Abre las respuestas recopiladas para ver si tu marca aparece, se recomienda o recibe una cita con enlace. Revisa la pregunta, la fuente y la fecha antes de decidir qué mejorar: una descripción de producto, una FAQ o una información incorrecta. Conserva el resultado inicial y compáralo con una verificación posterior en las mismas condiciones.

La misma pregunta, de las evidencias al seguimiento
  1. Observar

    Definir la marca y analizar conversaciones, búsquedas y respuestas de IA en sus respectivas muestras.

  2. Interpretar

    Comparar temas, contexto y fuentes para formular una explicación verificable.

  3. Intervenir y verificar

    Valorar un plan, documentar el trabajo y observar el tema a lo largo del tiempo sin confundir correlación y causalidad.

Visibilidad en IA y reputación

Tu marca, desde cada perspectiva.

Comprueba si tu marca aparece en respuestas de IA y resultados de búsqueda. TrustInsider reúne las observaciones disponibles para identificar preguntas sin respuesta, descripciones que corregir y páginas que mejorar.

Empieza por un producto y las preguntas de tus clientes. Compara respuestas, competidores y fuentes disponibles, y elige qué página actualizar; prensa, redes sociales y reseñas solo se incluyen mediante fuentes autorizadas y habilitadas.

Una pregunta, cuatro perspectivas
PerspectivaPregunta útilEvidencia que examinar
Respuestas de IA¿Cómo se presenta tu marca a quien necesita elegir?Respuesta, pregunta, modelo y fuentes mostradas.
Google y Bing¿Qué contenidos encuentra quien busca tu marca o su categoría?Consultas, resultados orgánicos y páginas de destino.
Prensa y conversaciones¿Qué temas alimentan el relato público?Artículos y conversaciones pertinentes, con su origen y contexto.
Experiencias de los clientes¿Qué expectativas se cumplen y cuáles se frustran?Reseñas externas y temas relacionados con productos, servicios y asistencia.

De la observación al trabajo

Una prioridad. Un paso concreto.

Convierte una carencia de visibilidad en una tarea asignable. En el plan, vincula el problema a su fuente, indica qué actualizar y asigna un responsable y una fecha de revisión.

Por ejemplo, una respuesta de IA omite una integración disponible: revisa la documentación y prepara una actualización de la página de producto. Tu equipo aplica el cambio fuera de la plataforma y registra el trabajo; una nueva recopilación permite comprobar si la descripción ha cambiado.

Comprende

Examina el tema y las fuentes que lo sustentan, junto con la información que falta.

Decide

Elige la intervención, asigna a una persona responsable y define qué debe cambiar.

Verificación

Comprueba primero el trabajo realizado y después el cambio dentro del alcance observado.

Una base para el equipo

La misma evidencia. Más formas de utilizarla.

Empieza con el asistente y abre el resultado que quieras examinar: una respuesta de IA, una URL de búsqueda o una mención. El plan muestra las tareas, el responsable y el plazo; el informe de menciones permite compartir con el equipo un resumen de la muestra y sus temas.

La marca, el mercado, el idioma, el periodo y las fuentes deben ser reconocibles en cada vista. Un equipo puede profundizar en los temas del producto, mientras una agencia organiza el trabajo por cliente y espacio de trabajo. Las comparaciones conservan su propia muestra y la información privada respeta los permisos del proyecto. La disponibilidad de los datos depende de las fuentes autorizadas en el espacio de trabajo y del periodo seleccionado.

Perspectivas que distinguir
  1. Chat: formula la pregunta
  2. Panel: examina el detalle
  3. Informe: comparte la interpretación

Rutas relacionadas

Comprueba la presencia de tu marca, compara resultados o elige qué contenidos mejorar: continúa con la función que necesitas.

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