Che cosa compri
Uno spazio segnalato come annuncio, per domande e mercati scelti.
Pubblicità negli assistenti AI
Lo spazio si compra, la risposta no.
La pubblicità su ChatGPT e negli altri assistenti AI è uno spazio a pagamento che compare accanto alle risposte, dove il fornitore lo prevede, e va riconosciuto come annuncio. Non compra la risposta organica: scopri come distinguerla e misurarla.
In breve
Pubblicità negli assistenti: che cosa compri, e che cosa no.
Un annuncio in un assistente o in un riassunto AI è un contenuto a pagamento, mostrato con un’etichetta. La risposta generata resta un’altra cosa: si costruisce con le fonti, non con il budget.
Che cosa non compri
La menzione o la raccomandazione nella risposta organica.
Che cosa misuri
Annunci e risposte organiche, sempre separati.
Due spazi distinti
Risposta organica e annuncio a confronto.
Chi legge una risposta deve poter distinguere che cosa è pagato. Per un brand, i due spazi chiedono lavori diversi e si misurano in modo diverso.
Nell’Unione europea il regolamento sui servizi digitali (Regolamento (UE) 2022/2065, articolo 26) chiede alle piattaforme online di rendere riconoscibile ogni pubblicità e di indicare per conto di chi è mostrata.
I due spazi in cui un brand può comparire accanto a una domanda posta a un assistente AI, confrontati su come si ottengono, come si riconoscono e come si misurano.
| Risposta organica | Annuncio | |
|---|---|---|
| Come si ottiene | Con fonti chiare, verificabili e citate da altri. | Con un budget, un pubblico e le domande scelte. |
| Come si riconosce | È il testo della risposta, con le sue fonti. | Porta un’etichetta che lo dichiara pubblicità. |
| Quanto dura | Finché le fonti restano valide e aggiornate. | Finché dura la campagna a pagamento. |
| Come si misura | Menzioni, raccomandazioni e citazioni nel tempo. | Impressioni, clic e conversioni della campagna. |
Dove compaiono
Le superfici in cui un annuncio può comparire.
Gli annunci legati alle risposte AI non sono disponibili ovunque: dipendono dal fornitore, dal paese e dal tipo di domanda. Prima di pianificare si verifica che cosa è attivo nel proprio mercato.
Tre superfici in cui un annuncio può comparire accanto a una risposta generata, che cosa mostra di solito e che cosa verificare prima di investire.
| Superficie | Che cosa mostra | Da verificare prima |
|---|---|---|
| Riassunti AI nella ricerca | Annunci collegati alla ricerca, sopra o dentro il riassunto. | In quali paesi e lingue sono attivi. |
| Assistenti conversazionali | Annunci separati dalla risposta, dove previsti. | Per quali piani e domande il fornitore li mostra. |
| Risultati di prodotto | Schede di prodotti sponsorizzati accanto ai consigli. | Se il tuo catalogo è idoneo e aggiornato. |
Quando provarla
Prima la misura organica, poi il test.
Un annuncio ha senso dove la domanda è commerciale e il brand è assente dalle risposte organiche. Si prova su poco, si misura a parte e si decide con i dati.
I passi con cui un brand decide se e dove provare un annuncio legato alle risposte AI, senza confondere il risultato con la presenza organica.
Misura l’organico
Dove le risposte ti nominano già, e dove no.
Scegli le domande
Quelle commerciali in cui sei assente e che portano vendite.
Prova su poco
Un mercato, poche domande, un budget limitato e una data di fine.
Misura a parte
Le metriche della campagna, lontane da quelle organiche.
Decidi
Continuare, cambiare domande o lavorare solo sulle fonti.
Misurare senza confondere
Due cruscotti, mai uno solo.
Sommare annunci e menzioni organiche in un solo indicatore fa sembrare cresciuta una presenza che si è solo comprata. I due risultati si leggono affiancati, non sommati.
Le misure da tenere separate quando un brand prova annunci legati alle risposte AI, che cosa dice ciascuna e l’errore che si evita tenendole distinte.
| Misura | Che cosa dice | Errore da evitare |
|---|---|---|
| Impressioni degli annunci | Quante volte l’annuncio è stato mostrato. | Leggerle come menzioni nelle risposte. |
| Clic e conversioni | Che cosa produce la campagna. | Attribuirle alla presenza organica. |
| Menzioni organiche | Se le risposte nominano il brand. | Contarci dentro gli annunci. |
| Raccomandazioni organiche | Se le risposte consigliano il brand. | Pensare che un annuncio le faccia crescere da solo. |
Domande frequenti
Domande frequenti sulla pubblicità su ChatGPT.
Se si può pagare per essere consigliati, come si riconosce un annuncio, se la pubblicità aiuta la presenza organica e come cominciare.
Si può pagare per essere consigliati da ChatGPT?
No. Si può acquistare uno spazio pubblicitario dove il fornitore lo prevede, segnalato come annuncio; la risposta organica non si compra.
Come si riconosce un annuncio in un assistente AI?
Porta un’etichetta che lo dichiara pubblicità. Nell’Unione europea il regolamento sui servizi digitali chiede che la pubblicità sulle piattaforme sia riconoscibile.
La pubblicità migliora la presenza nelle risposte organiche?
Non c’è motivo di darlo per scontato. Per saperlo si misurano le risposte organiche prima, durante e dopo la campagna, sulle stesse domande.
Da dove si comincia con la pubblicità negli assistenti?
Dalla misura organica: sapere dove sei già presente evita di pagare per domande in cui le risposte ti nominano gratis.
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