Tu objetivo
¿Qué pregunta quieres resolver y qué equipo utilizará el resultado?
Contacto
Hablemos de tu proyecto.
Para definir un proyecto de Reputation & Trust Intelligence hacen falta objetivos, marcas implicadas, mercados y fuentes que observar. Esta información ayuda a evaluar cobertura y dependencias antes de proponer un servicio.
Qué obtienes
Preparar una conversación útil.
Conviene distinguir la monitorización continua de un análisis puntual, especificando idiomas, competidores y equipos implicados. Los requisitos sobre datos y exportaciones deben verificarse junto con los derechos de los proveedores.
- Análisis puntual
- Seguimiento continuo
- Equipos implicados
Qué obtienes
Contacto y solicitudes sobre datos.
En la solicitud, indica la marca y el mercado afectados, sin enviar credenciales, documentos reservados ni datos personales innecesarios. Para una rectificación, especifica la página y la información cuestionada: el procedimiento de derechos sobre los datos distingue estas solicitudes de las comerciales.
- Consulta comercial
- Rectificación de contenido
- Solicitud sobre datos personales
Preparar la conversación
Partamos de lo que quieres comprender.
Una solicitud precisa permite hablar del alcance adecuado para tu marca: mercados, idiomas, preguntas que monitorizar y decisiones que respaldar.
Puedes describir, por ejemplo, cómo se presenta tu producto en las respuestas de IA o qué experiencia reflejan las reseñas. Indicar las herramientas que ya utilizas ayuda a valorar la reutilización de integraciones. Para esta primera conversación basta con información de contexto: no son necesarias claves API, datos personales ni documentos reservados.
El alcance
¿Qué marcas, productos, mercados e idiomas abarca el análisis?
La verificación
¿Qué resultado te permitirá valorar la utilidad del proyecto?
De la necesidad al recorrido
Una solicitud clara. Una conversación concreta.
La cobertura, la frecuencia y la profundidad del análisis se definen junto con el caso de uso. Integrar una fuente requiere una verificación técnica y de los derechos correspondientes.
Antes de elegir el servicio, define las fuentes necesarias, la frecuencia de actualización y los derechos de uso. Una conversación útil aclara qué datos podrán consultarse, cuáles quedarán excluidos y qué decisiones quiere respaldar el equipo.
| Tema | Contexto útil | Qué evitar |
|---|---|---|
| Objetivo | La decisión que quieres respaldar. | Solicitudes genéricas sin un caso de uso. |
| Fuentes | Herramientas que ya utilizas y disponibilidad de API conocida. | Envío de claves o tokens. |
| Evaluación | Objetivos y criterios del primer análisis. | Datos personales o documentos innecesarios. |
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