Pregunta como hablas
El asistente sabe en qué sección estás y qué marca estás mirando.
Ask TrustInsider
Una pregunta con tus palabras. Las pruebas al lado.
Haz una pregunta sobre tu marca, el área, tu cuenta o el sitio. Ask TrustInsider responde con la conclusión al principio, el gráfico o la tabla que la respalda y las fuentes que abrir.
Por qué sirve
Las preguntas reales llegan en palabras.
Un panel responde a las preguntas que previeron quienes lo construyeron. Tu equipo pregunta otras cosas: por qué se recomienda a un competidor, qué ha cambiado este mes, cuántos créditos quedan.
Con los asistentes de IA también la búsqueda se ha convertido en una conversación: los clientes preguntan con palabras y reciben una síntesis. Ask TrustInsider lleva el mismo gesto al área, sobre los datos de tu marca, con las pruebas junto a cada frase.
Tres preguntas que un equipo se hace de verdad, en las dos formas: buscándolas entre las vistas de un panel y formulándolas con palabras a Ask TrustInsider.
| Buscando en el panel | Preguntando con palabras | |
|---|---|---|
| Un competidor recomendado | Abres Competidores, filtras el periodo y comparas las filas. | «¿Por qué este mes recomiendan Orbit Audio y no a nosotros?» |
| Un cambio | Comparas dos periodos de la misma sección. | «¿Qué ha cambiado respecto al mes pasado?» |
| Tu cuenta | Abres la configuración y buscas el apartado de los créditos. | «¿Cuántos créditos me quedan este mes?» |
Cómo responde
Una pregunta, una conclusión, las pruebas.
Escribe en el campo fijo al pie del área, desde cualquier sección. La primera frase es la respuesta; debajo aparecen el gráfico o la tabla que la respaldan y las fuentes que abrir.
Lee la conclusión
La respuesta llega primero, sin rodeos.
Mira las pruebas
Recuadros integrados: la visibilidad en IA y búsqueda, las acciones de la marca.
Pasa a la acción
Una acción sugerida se convierte en una propuesta en Acciones.
Qué puedes preguntar
Cuatro ámbitos, un solo campo.
Ask TrustInsider responde sobre lo que tu cuenta puede leer: los resultados de la marca, el uso del área, tu cuenta y el sitio público. Cada fuente dice de qué ámbito llega.
Los resultados de la marca
Visibilidad en IA y búsqueda, menciones y citas de los últimos treinta días. «¿Cómo va la visibilidad en IA de la marca?»
El área privada
Secciones, filtros y herramientas. «¿Dónde configuro un aviso?»
Tu cuenta
Créditos, plan, acciones, avisos, flujos, integraciones, recibos, recogidas y miembros. «¿Cuántos créditos tengo disponibles?»
El sitio público
Planes, precios, método y funciones. «¿Cómo funcionan los planes y los precios?»
Datos y reglas
El servidor decide qué es un dato.
El navegador solo propone la pregunta y el contexto de la página. Qué leer, qué recuadros mostrar y la naturaleza del dato los decide el servidor, con tu sesión verificada en cada solicitud.
Cada respuesta declara si muestra un dato observado, un dato de la cuenta o una guía. Las fuentes son siempre rutas del área o páginas públicas aprobadas, nunca direcciones elegidas por el modelo. Y una pregunta nunca genera un gasto: toda recogida de pago pide antes un presupuesto y tu consentimiento.
El reparto de tareas entre el navegador y el servidor cuando haces una pregunta: el navegador propone; el servidor verifica la sesión y decide las lecturas, los recuadros y la naturaleza del dato.
| Qué | Lo decide | Por qué |
|---|---|---|
| La pregunta y la página abierta | El navegador, como propuesta. | Son el contexto, no un permiso de lectura. |
| Qué se lee | El servidor, con la sesión verificada. | Solo lo que tu cuenta ya puede leer. |
| Los recuadros mostrados | El servidor, a partir de su catálogo. | Componentes del área, nunca código elegido por el modelo. |
| La naturaleza del dato | El servidor, en cada respuesta. | Dato observado, dato de la cuenta o guía, declarados. |
Cuando no lo sabe
Si no lo sabe, no adivina.
Si la información no está en los datos que puede leer, el asistente lo dice y prepara una solicitud al soporte. Solo se envía si confirmas, y ves exactamente qué se envía.
Una vista previa clara
Resumen editable, pregunta, sección y espacio de trabajo. El resto de la conversación, los datos de los análisis y los datos de pago quedan fuera.
Tu consentimiento
La solicitud solo se envía con la casilla marcada. Puedes corregirla o renunciar.
Responde una persona
La respuesta llega al área y por correo; encuentras cada solicitud en la configuración.
Contexto del análisis
El contexto, junto a cada respuesta.
Junto a la conversación, el panel Contexto del análisis muestra espacio de trabajo, marca, periodo, cobertura y límites de los datos: siempre sabes sobre qué base te responde el asistente.
Estado
Si el seguimiento está activo, la última recogida y la siguiente.
Cobertura
Cuántas respuestas válidas de las previstas, para qué preguntas y asistentes.
Límites
Lo que los datos no dicen: un panel de preguntas no representa todas las conversaciones del mercado.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre Ask TrustInsider.
Respuestas breves a las preguntas que más nos hacen sobre el asistente: datos, costes, idiomas y qué pasa cuando no hay respuesta.
¿Sobre qué datos responde Ask TrustInsider?
Sobre los datos ya recogidos y autorizados en tu espacio de trabajo, los datos de tu cuenta, la guía del área y las páginas del sitio público. Para los resultados de la marca lee los últimos treinta días.
¿Hacer una pregunta consume créditos?
No. Una pregunta no genera gastos ni recogidas: toda recogida de pago pide antes un presupuesto y tu consentimiento.
¿Las respuestas muestran gráficos y tablas?
Sí. Los recuadros integrados son los mismos componentes de las secciones del área, como la visibilidad en IA y búsqueda o las acciones de la marca, con su base declarada.
¿Qué pasa si no sabe responder?
Lo dice, sin adivinar, y prepara una vista previa de solicitud al soporte. Solo se envía si marcas la casilla de consentimiento; ves qué se envía y qué no.
¿Ask TrustInsider sustituye al panel?
No. El panel sigue siendo utilizable sin chat: el asistente te lleva antes a la vista, al dato y a la fuente que buscas.
¿En qué idiomas funciona?
En italiano, inglés, francés, alemán y español, los idiomas del área privada.
Rutas relacionadas
Después de «Ask TrustInsider», el siguiente paso.
Cada función responde a una pregunta concreta. Desde aquí pasas a las funciones relacionadas, al método con que se miden y a la ayuda para usarlas en el trabajo diario.
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