Casos de uso

Tu negocio, tal como lo cuentan los asistentes de IA.

Cada caso de uso parte de un negocio concreto, como una clínica dental o una bodega con visitas. Cuenta las preguntas que hacen las personas, qué medimos, qué ves en la plataforma y qué correcciones siguen.

Elige tu negocio

Cada negocio aparece a su manera en una respuesta

Cada nicho tiene un problema típico distinto: horarios que no coinciden entre fichas, temporadas que cambian las preguntas, una visita confundida con el vino. Elige el más cercano al tuyo y mira qué le afecta.

Una clínica dental vive de la confianza local, y los asistentes la reconstruyen a partir de la web, la ficha y el portal de reservas. El agroturismo cambia de público con las estaciones. La bodega con visitas debe dejar claro que se puede ir, no solo que el vino existe.

Los negocios de los casos de uso, con el problema típico y la vista que lo muestra

Para cada negocio de los casos de uso: el problema que se repite en las respuestas de los asistentes, la vista de la plataforma que lo muestra y los sectores a los que pertenece el negocio.

ActividadEl problema típicoQué ves en la plataformaSectores relacionados
Clínica dentalWeb, ficha y portal de reservas con tres horarios distintosLa verificación antes y después de las acciones de la clínica, sobre las mismas preguntasSanidad, Negocios locales
AgroturismoPreguntas que cambian entre la temporada de verano y la de inviernoQué ha cambiado desde el ciclo anterior, dimensión por dimensiónHostelería (hoteles y restauración), Turismo y viajes, Alimentación y bebidas
Bodega con visitas (enoturismo)La visita confundida con el vino o con la zona cercanaDe qué preguntas y de qué fuentes salen las cifras de las respuestas directasAlimentación y bebidas, Turismo y viajes

Cómo se lee

Problema, medida, vista, corrección: el mismo hilo

Cada página sigue un relato propio, elegido para su negocio. Dentro hay siempre cuatro cosas: las preguntas típicas, las medidas de la plataforma, la pantalla que las muestra y ejemplos de qué corregir.

Las preguntas son formulaciones típicas del nicho, declaradas como ejemplos. Las medidas son solo las que la plataforma ejecuta, llamadas por su nombre. La pantalla es una captura real del área privada sobre una marca de demostración declarada.

El hilo que sigue cada caso de uso, de la pregunta a la corrección

Cuatro pasos: las preguntas del nicho, las medidas de las respuestas, la pantalla de la plataforma con datos de demostración y ejemplos de corrección con el hecho que hay que comprobar.

  1. Escucha

    Las preguntas típicas que la gente hace sobre tu nicho, declaradas como ejemplos.

  2. Medida

    Presencia, fuentes y hechos en las respuestas de los asistentes de IA.

  3. Muestra

    La pantalla de la plataforma sobre una marca de demostración declarada.

  4. Corrige

    Ejemplos de incorrecto y correcto, cada uno con el hecho que hay que comprobar.

Ningún resultado prometido

Un caso de uso no es una historia de cliente

Aquí no hay clientes, porcentajes ni resultados que imitar. Hay la descripción honesta de un problema recurrente y de cómo lo mides. La historia de un cliente solo se publica con su consentimiento por escrito y con datos medidos.

Un relato de éxito sin método dice poco a quien tiene que decidir: no sabes sobre qué preguntas, en qué periodo, con qué muestra. Cada caso de uso se queda en un terreno que puedes verificar tú mismo: las fuentes públicas sobre tu negocio y las respuestas que los asistentes sacan de ellas.

Qué distingue un caso de uso de la historia de un cliente

De quién habla un caso de uso, qué muestra y qué promete, junto a la historia de un cliente publicada con su consentimiento.

Un caso de usoLa historia de un cliente
De quién hablaDe un tipo de negocio, nunca de una empresa con su nombre.De una empresa concreta, que ha dado su consentimiento por escrito.
Qué muestraPreguntas, medidas y ejemplos que puedes verificar por tu cuenta.Medidas antes y después, con el periodo y la muestra declarados.
Qué prometeNingún resultado: describe qué mirar y qué corregir.Ninguna causa sin prueba, solo diferencias medidas.

Dos puertas de entrada

¿Haces marketing para un sector o diriges un negocio?

Las páginas de sector hablan a quien lleva la comunicación y el marketing de todo un sector. Los casos de uso hablan a quien abre la puerta cada mañana. Las dos familias se remiten la una a la otra, pero no se repiten.

Un nicho puede pertenecer a varios sectores: el agroturismo está entre hostelería, turismo y alimentación. Por eso los casos de uso tienen una dirección propia, que no cambia si un día cambia el árbol de sectores. Desde cada nicho vuelves a sus sectores.

A quién hablan sectores, subsectores y casos de uso

Tres tipos de página ordenados por amplitud del público y por quién lee: el caso de uso habla al titular de un local, el sector al equipo de marketing de todo un sector.

Quién lee: del titular al equipo de marketing

Amplitud del público: de un local a todo un sector

  1. Caso de uso

    El titular de un negocio concreto, con un local y sus clientes.

  2. Subsector

    Quien dirige una categoría del sector, como los restaurantes o las agencias.

  3. Sector

    El equipo que lleva marketing y comunicación de todo un sector.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre los casos de uso de TrustInsider

Si tu negocio no está entre los descritos, de dónde vienen las pantallas, por qué no hay resultados de clientes y en qué se distingue un caso de uso de una guía.

Mi negocio no está entre los descritos: ¿puedo usar TrustInsider igualmente?

Sí. Los casos de uso describen problemas recurrentes, pero las medidas valen para cualquier negocio: eliges las preguntas que hacen tus clientes y la plataforma las sigue en el tiempo.

¿Se puede seguir la visibilidad en la búsqueda con IA de un pequeño negocio local?

Sí. El titular elige las preguntas que hacen sus clientes, en su idioma y en su mercado, y la plataforma mide ciclo tras ciclo cómo responden los asistentes de IA y qué fuentes leen. Para leer los resultados no hace falta un equipo de marketing.

¿Las pantallas de los casos de uso muestran negocios reales?

No. Son capturas reales del área privada sobre una marca de demostración, declarada como tal bajo cada imagen. Ningún negocio real se nombra ni se evalúa.

¿Por qué en estas páginas no hay resultados de clientes?

Porque un resultado sin método, periodo y muestra no se puede verificar. Un caso de uso te muestra qué mirar y qué corregir; los números los ves sobre tu negocio.

¿Qué diferencia hay entre un caso de uso y una guía?

La guía explica un concepto válido para todos, como leer una cita o una mención. El caso de uso parte de un negocio concreto y de sus preguntas.

Rutas relacionadas

Cada caso de uso parte de un negocio concreto. Desde aquí pasas a los demás negocios, a las páginas de los sectores a los que pertenecen y al método con el que medimos las respuestas.