Manual de uso

Usar Prensa y redes sociales: publicaciones, picos y cambios documentados

Encuentra publicaciones sobre la marca y distingue un pico de atención de un cambio documentado. Aquí lees las publicaciones recopiladas, su evolución en el período y las fuentes de las que proceden.

Sección 2

Lee las publicaciones antes del resumen

Las publicaciones dependen de las fuentes y recopilaciones disponibles en el espacio. Un recuento describe esos contenidos, no toda la prensa ni todas las redes sociales.

  1. Abre Prensa y redes sociales y comprueba el período.
  2. Abre la fuente de una publicación para leer título, fecha y contexto.
  3. Si gestionas las recopilaciones, revisa los contenidos candidatos antes de admitirlos en la colección de la marca.
Un artículo abierto desde la lista de publicaciones: título y medio, canal, acceso, fuente independiente o de la marca, tono y una clasificación revisada por una persona. (marca ficticia, datos de demostración)
Datos de demostración · Ilmarde Audio

Sección 3

Lee el pico junto con los contenidos que lo componen

En tendencias y puntos críticos, compara las publicaciones de los días afectados y la cobertura del período. Más menciones no indican por sí solas aceptación, crisis ni efecto en las respuestas IA.

Para responder o corregir, conserva la fuente y pasa a Acciones cuando exista un punto documentado que abordar.

Tabla día a día alrededor de un pico: el volumen de menciones, la franja esperada y el día marcado como pico. (marca ficticia, datos de demostración)
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Rutas relacionadas

Definiciones, preguntas frecuentes, guías y método: desde aquí llegas al material que necesitas para leer los resultados y explicarlos a tu equipo con las mismas palabras.