Dónde aparece
Fuente y medio, con valores como chatgpt.com / referral.
Tráfico de asistentes de IA
Las visitas que llegan de las respuestas de IA.
El tráfico de ChatGPT y de los demás asistentes de IA aparece en Google Analytics 4 como tráfico de referencia, con fuentes como chatgpt.com o perplexity.ai. Para leerlo bien hace falta un grupo de canales propio: descubre cómo crearlo.
En breve
Dónde encuentras el tráfico de los asistentes de IA.
Cuando una persona hace clic en un enlace de la respuesta de un asistente, la visita suele llegar con el asistente como fuente. En GA4 acaba entre las referencias, mezclada con todos los demás sitios: hay que separarla.
Qué se necesita
Un grupo de canales personalizado con un canal para los asistentes.
Qué falta
Las visitas sin referente y los resúmenes de IA dentro de la búsqueda de Google.
Las fuentes
Cómo aparecen los asistentes en GA4.
Cada asistente deja una huella distinta. Conocer las fuentes más comunes permite escribir una regla que las recoja todas y darse cuenta cuando aparece una nueva.
Las fuentes con las que las visitas de los asistentes de IA suelen aparecer en Google Analytics 4 y una nota sobre qué conviene comprobar en cada una.
| Asistente | Fuente típica | Por verificar |
|---|---|---|
| ChatGPT | chatgpt.com, a menudo con utm_source=chatgpt.com. | También las fuentes antiguas con el dominio anterior. |
| Perplexity | perplexity.ai. | Los enlaces abiertos desde la app pueden perder la fuente. |
| Gemini | gemini.google.com. | No confundirlo con la búsqueda orgánica de Google. |
| Copilot | copilot.microsoft.com. | Las visitas desde Bing siguen siendo un canal aparte. |
| Claude | claude.ai. | Volúmenes a menudo bajos: mirar la tendencia, no el día. |
El canal propio
Crear el canal «Asistentes de IA» en GA4.
GA4 permite crear grupos de canales personalizados. Se copia el grupo predeterminado, se añade un canal con una regla sobre la fuente y se coloca encima del canal Referral, porque las reglas se aplican en orden.
La configuración de ejemplo de un canal personalizado en Google Analytics 4 que recoge las visitas de los asistentes de IA, con la condición y la posición.
Administrar › Visualización de datos › Grupos de canales
- Nombre del canal
- Asistentes de IA, en un grupo copiado del predeterminado.
- Condición
- La fuente coincide con la expresión regular chatgpt|openai|perplexity|gemini\.google|copilot|claude\.ai
- Posición
- Encima del canal Referral; si no, las visitas se quedan allí.
- Verificación
- Exploración por fuente: ningún asistente se ha quedado en Referral.
Lo que no se ve
Tres motivos por los que la cuenta es parcial.
El tráfico medido de los asistentes es un mínimo, no el total. Declararlo evita subestimar el efecto de las respuestas de IA o atribuirlo al canal equivocado.
Tres situaciones en las que una visita influida por un asistente de IA no aparece como tal en GA4, dónde acaba y cómo detectarla al menos en parte.
| Situación | Dónde acaba | Cómo detectarlo |
|---|---|---|
| Apps que no transmiten el referente | En el tráfico directo. | Picos de visitas directas en las páginas citadas por las respuestas. |
| Resúmenes de IA dentro de Google | En la búsqueda orgánica de Google. | Search Console los incluye en el rendimiento Web. |
| Respuestas leídas sin hacer clic | En ninguna parte: no hay visita. | Búsquedas del nombre de la marca que crecen con el tiempo. |
Leer las cifras
Qué decir, y qué no, a quien decide.
Las visitas de los asistentes suelen ser pocas pero cualificadas. Se leen por página de destino y en el tiempo, junto a lo que las respuestas dicen de la marca.
Tres afirmaciones frecuentes sobre el tráfico de los asistentes de IA frente a una lectura más correcta, para presentar los datos a quien decide.
| Lectura apresurada | Interpretación correcta | |
|---|---|---|
| Volumen | Son pocas visitas, así que la IA no cuenta. | Son las visitas medibles: muchas respuestas no generan clics. |
| Páginas | El tráfico de IA llega a la página de inicio. | Importa a qué páginas llega: son las que citan las respuestas. |
| Tendencia | Un salto en un día es un éxito. | Se mira la tendencia en semanas, con el mismo grupo de canales. |
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el tráfico de ChatGPT en GA4.
Dónde ver el tráfico de ChatGPT, cómo tratar las AI Overviews, por qué el dato es incompleto y si el grupo de canales vale también para el pasado.
¿Dónde veo el tráfico de ChatGPT en Google Analytics?
En Adquisición de tráfico, por fuente o medio: aparece como chatgpt.com. Con un grupo de canales personalizado lo ves reunido en un canal propio.
¿El tráfico de las AI Overviews de Google se ve aparte?
No. Según Google forma parte de la búsqueda orgánica y del rendimiento Web de Search Console, sin una línea aparte.
¿Por qué las cifras parecen bajas?
Porque muchas respuestas no generan clics y algunas apps no transmiten la fuente. El dato medido es un mínimo, que se lee en el tiempo.
¿Los cambios en el grupo de canales valen también para el pasado?
Los grupos de canales personalizados de GA4 se aplican también a los datos históricos en los informes, porque clasifican las visitas cuando las muestras.
Rutas relacionadas
Después de «Tráfico de asistentes de IA», el siguiente paso.
Las guías explican los conceptos con ejemplos de marcas ficticias. Desde aquí sigues con las demás guías, con el método y con las funciones que los aplican a tu marca.
Guías de reputación, confianza e IA
Guías sobre GEO, AEO, visibilidad en IA, reputación online, reseñas y monitorización: qué revisar, un ejemplo y los pasos para actuar.
LeerDe la pregunta a la intervención
TrustInsider en seis pasos: marca, preguntas, presupuesto, pruebas, intervención página por página y verificación con las mismas preguntas.
LeerUn método transparente, no una caja negra
Cómo nace cada medición de TrustInsider: muestreo de las respuestas de IA, fuentes y derechos, cálculo de los índices y límites declarados.
LeerEncuentra la respuesta adecuada
Ayuda sobre acceso, créditos, recogidas, integraciones y datos: guías, FAQ, asistente del sitio y solicitudes de soporte desde el espacio.
Leer