Dove compare
Sorgente e mezzo, con valori come chatgpt.com / referral.
Traffico dagli assistenti AI
Le visite che arrivano dalle risposte AI.
Il traffico da ChatGPT e dagli altri assistenti AI si vede in Google Analytics 4 come traffico di referral, con sorgenti come chatgpt.com o perplexity.ai. Per leggerlo bene serve un gruppo di canali dedicato: scopri come crearlo e che cosa resta invisibile.
In breve
Dove trovi il traffico dagli assistenti AI.
Quando una persona clicca un link in una risposta di un assistente, la visita arriva di solito con la sorgente dell’assistente. In GA4 finisce fra i referral, mescolata a tutti gli altri siti: va separata.
Che cosa serve
Un gruppo di canali personalizzato con un canale per gli assistenti.
Che cosa manca
Le visite senza referrer e i riassunti AI dentro la ricerca Google.
Le sorgenti
Come si presentano gli assistenti in GA4.
Ogni assistente lascia una traccia diversa. Conoscere le sorgenti più comuni permette di scrivere una regola che le raccolga tutte e di accorgersi quando ne compare una nuova.
Le sorgenti con cui le visite dagli assistenti AI compaiono di solito in Google Analytics 4 e una nota su ciò che conviene verificare per ciascuna.
| Assistente | Sorgente tipica | Da verificare |
|---|---|---|
| ChatGPT | chatgpt.com, spesso con utm_source=chatgpt.com. | Anche le vecchie sorgenti con il dominio precedente. |
| Perplexity | perplexity.ai. | I link aperti dall’app possono perdere la sorgente. |
| Gemini | gemini.google.com. | Non confonderlo con la ricerca Google organica. |
| Copilot | copilot.microsoft.com. | Le visite da Bing restano un canale a parte. |
| Claude | claude.ai. | Volumi spesso bassi: guardare l’andamento, non il giorno. |
Il canale dedicato
Creare il canale «Assistenti AI» in GA4.
GA4 permette di creare gruppi di canali personalizzati. Si copia il gruppo predefinito, si aggiunge un canale con una regola sulla sorgente e lo si mette sopra il canale Referral, perché le regole si applicano in ordine.
La configurazione di esempio di un canale personalizzato in Google Analytics 4 che raccoglie le visite dagli assistenti AI, con la condizione e la posizione.
Amministrazione › Visualizzazione dei dati › Gruppi di canali
- Nome del canale
- Assistenti AI, in un gruppo copiato da quello predefinito.
- Condizione
- Sorgente corrisponde all’espressione regolare chatgpt|openai|perplexity|gemini\.google|copilot|claude\.ai
- Posizione
- Sopra il canale Referral, altrimenti le visite restano lì.
- Verifica
- Esplorazione per sorgente: nessun assistente rimasto in Referral.
Ciò che non si vede
Tre motivi per cui il conto è parziale.
Il traffico misurato dagli assistenti è un minimo, non il totale. Dichiararlo evita di sottovalutare l’effetto delle risposte AI o di attribuirlo al canale sbagliato.
Tre situazioni in cui una visita influenzata da un assistente AI non compare come tale in GA4, dove finisce e come accorgersene almeno in parte.
| Situazione | Dove finisce | Come accorgersene |
|---|---|---|
| App che non passano il referrer | Nel traffico diretto. | Picchi di visite dirette sulle pagine citate dalle risposte. |
| Riassunti AI dentro Google | Nella ricerca organica di Google. | Search Console li comprende nel rendimento Web. |
| Risposte lette senza cliccare | Da nessuna parte: non c’è visita. | Ricerche sul nome del brand che crescono nel tempo. |
Leggere i numeri
Che cosa dire, e che cosa no, a chi decide.
Le visite dagli assistenti sono spesso poche ma qualificate. Si leggono per pagina d’arrivo e nel tempo, accanto a ciò che le risposte dicono del brand.
Tre affermazioni frequenti sul traffico dagli assistenti AI accostate a una lettura più corretta, da usare quando si presentano i dati a chi decide.
| Lettura frettolosa | Lettura corretta | |
|---|---|---|
| Volume | Sono poche visite, quindi l’AI non conta. | Sono le visite misurabili: molte risposte non generano clic. |
| Pagine | Il traffico AI arriva sulla home. | Conta su quali pagine arriva: sono quelle che le risposte citano. |
| Tendenza | Un salto in un giorno è un successo. | Si guarda l’andamento su settimane, con lo stesso gruppo di canali. |
Domande frequenti
Domande frequenti sul traffico da ChatGPT in GA4.
Dove vedere il traffico da ChatGPT, come trattare le AI Overview, perché il dato è incompleto e se il gruppo di canali vale anche per il passato.
Dove vedo il traffico da ChatGPT in Google Analytics?
In Acquisizione di traffico, per sorgente o mezzo: compare come chatgpt.com. Con un gruppo di canali personalizzato lo vedi raccolto in un canale tuo.
Il traffico dalle AI Overview di Google si vede a parte?
No. Secondo Google rientra nella ricerca organica e nel rendimento Web di Search Console, senza una voce separata.
Perché i numeri sembrano bassi?
Perché molte risposte non producono un clic e alcune app non passano la sorgente. Il dato misurato è un minimo, da leggere nel tempo.
Le modifiche al gruppo di canali valgono anche per il passato?
I gruppi di canali personalizzati in GA4 si applicano anche ai dati storici nei rapporti, perché classificano le visite quando le mostri.
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