Prezzi superati
Un negozio o un comparatore citato con un prezzo che non è più in vigore.
Shopping AI
Quando l’AI consiglia che cosa comprare.
Porta il catalogo approvato nelle domande d’acquisto e scopri, prodotto per prodotto, se gli assistenti AI propongono i tuoi, che cosa riportano di prezzo e disponibilità e su quali fonti si appoggiano.
Come cambia l’acquisto
La vetrina diventa una risposta.
Sempre più spesso chi deve comprare chiede a un assistente AI quale prodotto scegliere. La risposta propone pochi prodotti, a volte con prezzo e disponibilità, appoggiandosi a fonti che non gestisci tu. Essere fra quei pochi conta quanto essere in vetrina.
Tre momenti dell’acquisto letti in una vetrina online e in una risposta di un assistente, che propone pochi prodotti e si appoggia a fonti esterne.
| In una vetrina | In una risposta AI | |
|---|---|---|
| Quanti prodotti | Tutto il catalogo, con filtri e ordinamenti. | Pochi prodotti scelti dall’assistente per la domanda. |
| Prezzo e disponibilità | Quelli che pubblichi tu, aggiornati da te. | Quelli riportati da fonti che non gestisci. |
| Chi decide l’ordine | Il tuo negozio, con le sue regole. | L’assistente, sulla base di ciò che trova. |
Che cosa può andare storto
Un prezzo vecchio, una vendita persa.
Una fonte esterna con il prezzo di prima, un marketplace che ti dà per esaurito, una caratteristica che nessuna pagina dichiara: la risposta li ripete a chiunque faccia la stessa domanda.
Disponibilità sbagliata
«Esaurito» o «non venduto in Italia» quando il prodotto è disponibile.
Attributi mancanti
Una caratteristica decisiva assente dal testo della pagina e dal feed.
Come funziona
Dal catalogo alla domanda d’acquisto.
Il punto di partenza è il catalogo che il tuo team ha approvato. Le domande d’acquisto nascono dai titoli dei tuoi prodotti con frasi fisse, mai scritte da un modello, e si salvano nel panel con il percorso ordinario.
Il catalogo approvato
Da file, da Merchant Center o da Shopify in sola lettura.
Le domande d’acquisto
«Dove posso comprare…?», «Vale la pena acquistare…?», «Quali alternative a… conviene acquistare?», fino a 16 prodotti.
La misura per prodotto
Per ogni prodotto e assistente: risposte che nominano il brand, che lo consigliano e che citano la pagina del prodotto, con la loro base.
Gli errori e le fonti
Prezzi e disponibilità confrontati con il catalogo, le fonti che li sostengono e il prodotto concorrente più presente.
Ogni prodotto
Dove compare, che cosa dicono, che cosa fare.
Non una media sul brand: ogni prodotto ha la sua scheda, con le domande in cui compare, gli attributi citati, sbagliati o mancanti, le fonti usate e i prodotti consigliati al posto tuo. Ogni lacuna diventa un intervento nel Centro azioni.
La scheda di esempio di un prodotto di un brand fittizio: dove compare, l’attributo sbagliato, la fonte che lo sostiene, il prodotto consigliato al suo posto e l’intervento.
Northstar Aurae 2 · scheda di esempio su un brand fittizio
- Dove compare
- Nelle domande «Dove posso comprare…?», non in quelle sulle alternative.
- Attributo sbagliato
- Un comparatore lo dà per esaurito, mentre è disponibile.
- Fonte
- Un comparatore di prezzi con la scheda non aggiornata.
- Al suo posto
- Orbit Audio Studio, consigliato nelle domande sulle alternative.
- Intervento
- Una richiesta di aggiornamento al comparatore, nel Centro azioni.
Perché conta
Correggi la fonte, non la risposta.
Nessuno può riscrivere la risposta di un assistente. Puoi però trovare la fonte di un prezzo sbagliato, completare una pagina prodotto o chiedere una rettifica, e verificare che cosa cambia alla rilevazione successiva.
Prodotto per prodotto
Ogni prodotto con la sua base di risposte, mai un numero di sintesi.
Fonti da contattare
I negozi, le riviste e i marketplace che sostengono un dato sbagliato.
Interventi verificati
Ogni errore diventa una proposta con priorità, responsabile e verifica.
Domande frequenti
Domande sullo Shopping AI.
Che cos’è lo Shopping AI, che cosa osserviamo di caroselli e schede degli assistenti, come nascono le domande d’acquisto e da dove arriva il catalogo che confrontiamo.
Che cos’è lo Shopping AI?
È l’analisi dei tuoi prodotti nelle risposte degli assistenti AI alle domande d’acquisto, a partire dal catalogo che hai approvato.
Misurate i caroselli e le schede shopping degli assistenti?
No. Si misurano le risposte testuali alle domande del panel. Le superfici shopping degli assistenti e i prezzi dei concorrenti non vengono raccolti.
Come nascono le domande d’acquisto?
Da frasi fisse per lingua applicate ai titoli del tuo catalogo approvato. Il collegamento fra domanda e prodotto è esatto, mai per somiglianza.
Da dove arriva il catalogo?
Da un file CSV, JSON o XML, oppure da Merchant Center o Shopify in sola lettura. Prima della misura lo correggi e ne approvi una versione.
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