Visibilité sur Perplexity
Visibilité sur Perplexity : TrustInsider pose à Perplexity les questions de votre panel via son API officielle, toujours avec la recherche sur le web, et conserve pour chaque réponse mentions, recommandations, résultats de recherche, pays, ville et modèle.
Un seul mode
Perplexity est un moteur de réponse : chaque question passe par une recherche sur le web, et la mesure le respecte. Il n’existe pas de lecture « de mémoire » à comparer avec les autres : la cellule de Perplexity se compare seulement aux cellules avec recherche des autres assistants.
Pour Perplexity, une requête sans recherche n’est même pas préparée : le système la refuse avant de l’envoyer, au lieu de présenter comme lecture du modèle une réponse née d’une recherche.
Les étapes d’une question de mesure envoyée à Perplexity : le marché qui accompagne la recherche, les résultats renvoyés, la réponse et le résultat qui décide si elle entre dans le décompte.
La question part avec le pays du marché et, si le panel est par ville, avec la ville.
Perplexity renvoie la liste des résultats de recherche utilisés pour répondre.
Le texte se lit pour les mentions, les recommandations et les noms des concurrents.
Valide, refusée ou incomplète : seules les réponses valides entrent dans le décompte.
Résultats de recherche
Avec la réponse, Perplexity renvoie les résultats de la recherche qu’il a utilisés. TrustInsider les conserve avec leur adresse et leur domaine : vous voyez si votre site fait partie des pages lues et quels sites tiers parlent de votre produit.
Les résultats sont ceux que Perplexity déclare dans la réponse, jamais reconstruits à partir du texte. Un site qui apparaît dans le texte sans être parmi les résultats reste une mention : les deux colonnes ne se confondent pas.
Une réponse d’exemple de Perplexity sur des marques fictives : la recommandation du produit, la page d’assistance de la marque parmi les résultats, le concurrent nommé et un forum de passionnés parmi les pages lues.
QuestionDes écouteurs de sport tiennent-ils un marathon sous la pluie ?
Perplexity · réponse d’exemple sur des marques fictives
Les Ilmarde Audio Quessio 2 résistent aux éclaboussures et tiennent au-delà d’une longue course, selon la page d’assistance sur ilmarde-audio.example. Les écouteurs de Varolde Audio ont plus d’autonomie, mais des coureurs sur un forum de passionnés signalent quelques problèmes avec l’humidité.
La réponse présente le produit de la marque comme adapté à la question : elle compte comme recommandation.
La page d’assistance de la marque fait partie des résultats renvoyés : le site de la marque est une source.
Le concurrent est nommé avec un avantage : c’est enregistré comme présence du concurrent.
Un forum tiers parmi les résultats : il entre parmi les sources externes avec son domaine.
Décompte des recherches
Le nombre de recherches est celui que Perplexity déclare dans la réponse. S’il ne le déclare pas, on compte les éléments de recherche renvoyés ; s’il n’y en a aucun, le nombre reste « non indiqué » et le reçu marque le coût comme incertain.
Le reçu d’exemple d’une réponse de Perplexity sur une marque fictive : modèle, tokens, recherches déclarées, marché et résultat ; le niveau de service n’y figure pas, car Perplexity ne l’indique pas.
Questions fréquentes
Ce qui change entre l’API et le site de Perplexity, pourquoi il n’y a pas de lecture sans recherche, et comment Perplexity se compare aux autres assistants.
Pas forcément : le site peut répondre autrement, par exemple à cause des réglages du compte. TrustInsider mesure l’API officielle de Perplexity et l’écrit à côté de chaque mesure.
Parce qu’il ne répond qu’après avoir cherché. Une lecture « de mémoire » de Perplexity serait une donnée qui n’existe pas : pour Perplexity, on ne lit que la cellule avec recherche.
Oui, sur les mêmes questions, dans le même marché et seulement avec la recherche active sur les deux. La comparaison montre qui nomme la marque et quelles pages il utilise, pas quel assistant est le meilleur.
La réponse reste valide si elle est complète, mais le nombre de recherches est marqué « non indiqué » et le coût reste incertain dans le reçu : aucun nombre n’est supposé.
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