Données déclarées par les entreprises
Utilisateurs actifs déclarés par l’exploitant du service, selon sa propre définition.
Statistiques sur la recherche IA
En 2026, ChatGPT déclare plus d’un milliard d’utilisateurs hebdomadaires et AI Mode de Google plus d’un milliard d’utilisateurs mensuels ; dans l’Union européenne, environ une personne sur trois a utilisé l’IA générative en 2025. Voici les statistiques issues de sources primaires.
Comment les lire
Les statistiques rassemblées ici viennent uniquement de la source qui les a produites. Elles ne sont pas comparables entre elles sans regarder qui les a mesurées, sur qui et quand.
Utilisateurs actifs déclarés par l’exploitant du service, selon sa propre définition.
Des entretiens ou des données de navigation d’un groupe de personnes, dans un pays et sur une période.
Des relevés publics harmonisés, comme ceux d’Eurostat pour l’Union européenne.
Combien les utilisent
Les chiffres les plus cités sont ceux que les entreprises déclarent sur leurs propres services. Ils mesurent les utilisateurs actifs sur une semaine ou un mois, avec des définitions choisies par chacune.
Quatre chiffres sur l’usage des assistants et de la recherche IA déclarés par les entreprises ou par une étude publiée, chacun avec ce qu’il mesure, la source et la date.
| Chiffre | Ce qu’il mesure | Source et date |
|---|---|---|
| Plus d’1 milliard d’utilisateurs hebdomadaires de ChatGPT | Utilisateurs actifs sur une semaine, déclarés par l’entreprise. | OpenAI, 31 août 2026 |
| 950 millions d’utilisateurs mensuels de l’application Gemini | Utilisateurs actifs sur un mois, déclarés dans les résultats trimestriels. | Alphabet, 22 juillet 2026 |
| Plus d’1 milliard d’utilisateurs mensuels d’AI Mode | Utilisateurs du mode IA de la recherche Google sur un mois. | Alphabet, 22 juillet 2026 |
| Environ 10 % des adultes dans le monde utilisaient ChatGPT | Estimation d’une étude sur l’usage jusqu’en juillet 2025. | NBER, document de travail 34255, septembre 2025 |
Qui les utilise
Les enquêtes sur des échantillons représentatifs disent combien de personnes utilisent les assistants dans un pays. Les chiffres d’Eurostat sont les seuls harmonisés entre les pays de l’Union européenne.
Cinq parts de personnes qui utilisent des assistants ou des outils d’IA générative, tirées des enquêtes du Pew Research Center et des statistiques d’Eurostat, avec le périmètre et la date.
| Chiffre | Périmètre | Source et date |
|---|---|---|
| 44 % ont utilisé ChatGPT | Adultes aux États-Unis, enquête de février 2026 auprès de 5 119 personnes. | Pew Research Center, 17 juin 2026 |
| 24 % Gemini, 17 % Copilot | Même enquête, adultes aux États-Unis. | Pew Research Center, 17 juin 2026 |
| 32,7 % ont utilisé des outils d’IA générative | Personnes de 16 à 74 ans dans l’Union européenne, en 2025. | Eurostat, 16 décembre 2025 |
| 19,9 % en Italie | Même périmètre : l’une des valeurs les plus basses de l’Union. | Eurostat, 16 décembre 2025 |
| 64 % chez les plus jeunes | Personnes de 16 à 24 ans dans l’Union européenne, en 2025. | Eurostat, 10 février 2026 |
Les clics
Le Pew Research Center a observé la navigation réelle de 900 adultes américains en mars 2025, sur Google. Avec un résumé IA sur la page, les clics sur les résultats traditionnels sont presque divisés par deux.
L’étude a été publiée le 22 juillet 2025 et ne porte que sur Google. Une enquête de Gartner publiée le 20 janvier 2026, auprès de 377 consommateurs américains, indique que seul un tiers environ juge les chatbots aussi efficaces que les moteurs de recherche pour apprendre quelque chose de nouveau.
Deux mesures du comportement de navigation sur Google en mars 2025, tirées de l’étude du Pew Research Center, comparées entre les pages avec un résumé IA et celles sans.
| Avec le résumé IA | Sans résumé IA | |
|---|---|---|
| Clic sur un résultat traditionnel | Dans 8 % des visites de la page. | Dans 15 % des visites de la page. |
| Session terminée après la page | La navigation s’arrête dans 26 % des cas. | La navigation s’arrête dans 16 % des cas. |
| Clic sur un lien dans le résumé | Cela arrive dans 1 % des visites de la page. | Non mesuré : le résumé n’apparaît pas. |
Les actualités
Le Digital News Report du Reuters Institute mesure chaque année comment les gens s’informent. L’édition 2026, publiée le 16 juin, signale une croissance lente et inégale selon les pays.
Quatre résultats du Digital News Report 2026 du Reuters Institute sur l’usage hebdomadaire des chatbots IA pour s’informer, comparés à l’année précédente.
Bien les utiliser
Un chiffre pris sans source, date ni périmètre finit par dire plus qu’il ne mesure. Cinq vérifications évitent les erreurs les plus courantes.
Les cinq vérifications par lesquelles une équipe contrôle une statistique sur la recherche IA avant de l’utiliser dans une présentation, un plan ou un article.
La page de celui qui a mesuré, pas un article qui la reprend.
Quand elle a été collectée et quand elle a été publiée.
Pays, âge, service et définition de l’utilisateur.
Les utilisateurs de services différents se recoupent.
Les questions de vos clients, sur votre marché.
Questions fréquentes
Combien d’utilisateurs compte ChatGPT, combien de personnes utilisent l’IA générative en Europe et en Italie, ce qui arrive aux clics et d’où viennent ces chiffres.
OpenAI déclare plus d’un milliard d’utilisateurs actifs hebdomadaires, dans un article du 31 août 2026. C’est un chiffre de l’entreprise, avec sa propre définition de l’utilisateur actif.
Selon Eurostat, en 2025, 32,7 % des personnes de 16 à 74 ans dans l’Union européenne ont utilisé des outils d’IA générative ; en Italie, 19,9 %.
Dans l’étude du Pew Research Center sur Google, en mars 2025, les clics sur les résultats traditionnels passent de 15 % à 8 % des visites quand un résumé IA apparaît.
Uniquement de sources primaires : les entreprises qui exploitent les services, les instituts de recherche et les statistiques officielles. Chaque chiffre porte sa source et la date de publication.
Pour aller plus loin
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