Pas de classement sans données
Si l’échantillon ne suffit pas, l’édition ne paraît pas. Il n’existe aucune valeur estimée, complétée ou reconstruite.
Méthode de l’Observatoire
Chaque classement, étape par étape.
Chaque classement naît de questions publiées, répétées sur plusieurs assistants IA, lues avec des règles fixes et comptées avec leur marge d’incertitude. Vous trouverez ici les étapes, les seuils, les sources et les limites.
Le cycle
Huit étapes, toujours les mêmes.
Le même cycle vaut pour chaque série et chaque pays. Seule change la source des sujets. Les classements hebdomadaires paraissent chaque lundi, sur la semaine qui vient de se terminer.
Le signal
Une source externe indique ce qui compte à ce moment-là. C’est toujours une API ou un jeu de données officiel ou sous licence, jamais une page copiée.
Le choix des sujets
La rédaction garde les sujets où un conseil a du sens et écarte les faits divers, les particuliers et les sujets sensibles. Choix et exclusions restent enregistrés.
Les questions
Pour chaque sujet, trois formulations fixes (choix, comparaison, budget), rédigées dans la langue du pays et publiées mot pour mot.
La collecte
Chaque question va à chaque assistant, depuis un accès situé dans le pays, dans de nouvelles sessions. De trois à dix répétitions, jusqu’à ce que l’intervalle soit assez étroit.
La lecture
Un modèle propose les noms présents dans la réponse ; le code ne les accepte que s’ils figurent réellement dans le texte. Les cas nouveaux ou ambigus passent par une personne.
Le décompte
Pour chaque marque, la part des réponses où elle est citée en premier et celle où elle est citée, avec un intervalle à 95 %.
Les seuils
Au moins trois réponses valides par cellule, au moins 70 % des cellules mesurées, au moins huit sujets. Sous le seuil, l’édition ne paraît pas, et nous le disons.
La clôture
L’édition est figée avec date, échantillon, assistants et fichiers. Elle n’est jamais recalculée : une erreur entraîne un retrait public et une correction à côté.
Assistants et canaux
Chaque assistant, son canal.
Une API et une interface peuvent répondre différemment à la même question. C’est pourquoi le canal de chaque assistant est déclaré, et les données de canaux différents ne sont jamais mélangées. Chaque édition liste les assistants mesurés.
| Assistant | Canal | Recherche sur le web |
|---|---|---|
| ChatGPT | Interface web et API OpenAI, dans des colonnes distinctes | Oui |
| Gemini | API Google Gemini | Oui, avec Google Search |
| Perplexity | API Perplexity et interface web, dans des colonnes distinctes | Oui |
| Claude | API Anthropic | Oui |
| Copilot | Interface web | Oui |
| AI Overviews | Résultats Google d’un fournisseur sous licence | Partie de la recherche |
| AI Mode | Interface web | Oui |
Les définitions
Chaque mot, une mesure.
Les mots des classements ont un sens précis, le même dans chaque édition.
- Cité en premier
- La première marque du registre qui apparaît dans le texte de la réponse. C’est la mesure qui ordonne les classements.
- Cité
- La marque apparaît au moins une fois dans la réponse, à n’importe quelle position.
- Recommandé
- La réponse l’indique comme choix conseillé, pas seulement comme exemple. Ce sont les règles et la relecture qui en décident, jamais le modèle seul.
- Source citée
- La réponse renvoie à une page du domaine de la marque. Cela ne compte que là où l’assistant affiche ses sources.
- Part de voix
- Les mentions de la marque sur le total des mentions de marques dans les réponses de la série.
- Égalité
- Deux marques dont les intervalles se chevauchent. Le tableau l’indique au lieu d’inventer un ordre.
Les sources des sujets
Des sujets issus uniquement de canaux officiels.
Aucune page n’est copiée automatiquement. Chaque lecture du signal porte sa source, son horodatage et son empreinte, de sorte qu’un sujet peut toujours être ramené à son origine.
| Série | Source du signal | Type |
|---|---|---|
| Sujets du moment | Google Trends | API officielle |
| Les questions les plus recherchées | Questions éditoriales par secteur, ordonnées avec Google Trends et Wikimedia Pageviews | Liste éditoriale et API officielles |
| Avant d’acheter | Catégories d’achat éditoriales, ordonnées avec Google Trends | Liste éditoriale et API officielle |
| Les marques de référence | Wikidata | Jeu de données ouvert CC0 |
| Qui est dans la presse | Webz.io News Search et GDELT | API sous licence et jeu de données ouvert |
Ce que nous ne faisons pas
Les règles qui ne plient pas.
Quatre engagements valent pour chaque série, chaque pays et chaque édition.
Aucun chiffre venant du modèle
Le modèle lit les textes et propose des noms. Compter, pondérer et ordonner, c’est le code qui le fait, avec des règles publiées.
Aucun jugement sur les produits
Nous rapportons ce qu’ont répondu les assistants IA. Nous ne disons pas quelle marque est la meilleure.
Aucune position à vendre
L’ordre ne dépend ni des abonnements, ni des parrainages, ni des demandes des marques.
Réutiliser les données
Données ouvertes, sous licence CC BY 4.0.
Classements et décomptes de chaque édition se téléchargent en CSV et JSON avec le dictionnaire des champs et la version de la méthode. Vous pouvez les réutiliser, y compris à des fins commerciales, en citant « TrustInsider, Observatoire », la série, le pays et l’édition.
Une phrase d’exemple rédigée par quelqu’un qui réutilise une donnée de l’Observatoire : les notes montrent les éléments que la licence demande de citer.
QuestionComment citer une donnée de l’Observatoire dans un article ?
Article d’exemple qui réutilise les données
Selon « TrustInsider, Observatoire », série Sujets du moment, Italie, édition de la semaine indiquée, la marque citée a été nommée en premier plus souvent que les autres.
Source
L’attribution exigée par la licence CC BY 4.0, mot pour mot.
Citation
La série et le pays, pour retrouver la donnée dans le bon fichier.
Citation
L’édition, car les éditions closes ne sont pas recalculées.
Erreurs et corrections
Une erreur se déclare.
Quiconque estime qu’une donnée est erronée écrit à la rédaction en indiquant l’édition et la ligne. La vérification repart des réponses enregistrées ; le résultat et l’éventuelle correction restent publics à côté de l’édition.
Le parcours d’un signalement d’erreur sur une édition : de la demande à la rédaction jusqu’à la note publique à côté de l’édition.
Écrire à la rédaction
Vous indiquez l’édition et la ligne que vous estimez erronée.
Nous vérifions
La vérification repart des réponses enregistrées, pas d’une estimation.
Nous publions le résultat
Le résultat reste public à côté de l’édition, même si la donnée tient.
Nous corrigeons si nécessaire
L’édition erronée est retirée avec une note, la correction paraît à côté.
Questions fréquentes
Sur la méthode, en bref.
Combien de fois nous répétons chaque question, quel intervalle de confiance nous utilisons, comment nous pondérons les assistants et pourquoi les questions partent de comptes sans historique.
Combien de fois répétez-vous chaque question ?
De trois à dix fois par question et par assistant, jusqu’à ce que l’intervalle soit assez étroit : une seule réponse est une anecdote, plusieurs réponses donnent une fréquence.
Quel intervalle utilisez-vous ?
L’intervalle de Jeffreys à 95 %. Avec peu d’échantillons par cellule, il est plus fiable que l’approximation normale et reste toujours entre 0 et 100 %. C’est la même méthode que celle de la plateforme TrustInsider.
Comment pondérez-vous les assistants ?
Selon la part d’usage de chaque assistant dans le pays, d’après des sources publiques déclarées et datées dans la note de l’édition. Le classement par assistant reste toujours visible à côté.
Les questions partent-elles d’un compte avec un historique ?
Non. Nous utilisons de nouvelles sessions, sans historique ni préférences. C’est une condition de laboratoire : une personne réelle peut voir des réponses différentes.
Pour aller plus loin
Après « Méthode de l’Observatoire », l’étape suivante.
L’Observatoire publie des classements avec leur méthode. D’ici, vous passez aux autres séries, à la méthode des éditions et à la page qui les réunit toutes.
Qui arrive en premier dans les réponses de l’IA.
Des classements réguliers des marques que les assistants IA citent en premier, dans six pays, avec une méthode publique et des données ouvertes sous licence CC BY 4.0.
LireUn sujet monte. Qui l’IA cite-t-elle en premier ?
Chaque semaine, les sujets en hausse dans les recherches et les marques que les assistants IA citent en premier, pays par pays.
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