Des textes qui restent en brouillon
Les interventions les plus utiles attendent des semaines le tour de qui peut publier.
Exécution des corrections
Vous approuvez. La plateforme applique.
Connectez WordPress, Shopify, Facebook et Instagram : les corrections approuvées sont écrites sur la page ou le canal, la page publiée est relue et l’effet se mesure sur les mêmes questions. Chaque modification s’annule pendant 30 jours.
Le problème
Le travail s’arrête au dernier mètre.
La proposition est prête, le texte est juste, mais il reste dans un document. Le copier-coller introduit des erreurs, personne ne se souvient de ce qui est sorti ni quand, et la vérification ne démarre jamais.
Des erreurs dans le passage
Un copier-coller perd une ligne, ou publie la mauvaise version.
Aucune trace
Qu’y avait-il avant ? Qui a approuvé ? Sans reçu, personne ne le sait.
Le cycle Sur demande
Six états, de la suggestion au résultat.
Chaque modification traverse le même cycle, sur le site comme sur un canal social. Qui la suit voit toujours où elle en est, et aucun état n’est sauté.
Proposé
Le point, avec le texte et le fait dont il vient.
Approuvé
Une personne autorisée l’accepte, sur cette version.
Appliqué
La plateforme écrit sur la connexion, avec le reçu du service.
Relu
La page publiée est relue et comparée phrase par phrase.
En observation
Quatre relevés sur les mêmes questions, face aux questions de contrôle.
Résultat
Amélioré, inchangé ou dégradé, avec l’intervalle à 95 %.
Trois modes Sur demande
Vous choisissez ce que vous déléguez.
Le mode se choisit par connexion et vaut pour tous les points qui y aboutissent. Par défaut, c’est avec approbation. Le mode manuel est inclus dans toutes les offres, le mode avec approbation dans Monitor, Advanced et Enterprise, le mode automatique uniquement dans Enterprise. Thème, menus et code ne sont jamais écrits : ces points vont à votre équipe sous forme de ticket.
Manuel
Vous copiez le texte prêt et le publiez vous-même. Nous relisons la page et suivons l’effet comme pour les autres modes.
Avec approbation
Une personne approuve chaque modification, puis la plateforme l’applique. Qui a rédigé la proposition ne l’approuve pas seul.
Automatique, à faible risque
Uniquement avec l’offre Enterprise et uniquement pour trois types de modification déclarés sûrs, dans un plafond et une plage horaire. Désactivé par défaut : le titulaire l’active, une connexion à la fois. Jamais sur les réseaux sociaux.
Le mode automatique Sur demande
Peu de modifications, toujours réversibles.
Le mode automatique, inclus uniquement dans l’offre Enterprise, n’écrit pas de nouveaux textes. Il applique seulement des valeurs issues d’une source ou d’un fait déjà approuvé, dans des limites strictes et déclarées. Nouveaux textes, prix, disponibilité, thème, menus et code restent toujours exclus.
| Règle | Comment ça marche | À quoi elle sert |
|---|---|---|
| Trois types, fermés | Date de mise à jour, données structurées composées à partir des faits approuvés et du catalogue, correction avec une phrase déjà approuvée | Aucun texte nouveau ne sort sans une personne |
| Plafond quotidien | Au maximum 5 modifications par jour et par connexion ; au-delà, la modification attend le lendemain | Une erreur ne se multiplie pas |
| Plage horaire | Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, dans le fuseau du workspace | Chaque modification arrive quand l’équipe peut la voir |
| Annulation | La version précédente reste conservée : on revient en arrière en un clic pendant 30 jours | Chaque écriture est réversible |
| Journal | Qui, quoi, où, quand, version avant et après, reçu du service, résultat de la relecture | Chaque modification se reconstitue |
| Tout suspendre | Une commande arrête toute écriture, automatique ou approuvée ; les lectures continuent | Le contrôle reste au titulaire |
Les connexions Sur demande
Ce que chaque connexion peut écrire.
Pour chaque service, vous savez ce qu’il peut faire et ce qu’il ne fait jamais. Chaque modification s’annule selon le service : révision précédente, valeur conservée, post supprimé. L’autorisation demandée est toujours la plus restreinte proposée par le service : une autorisation plus large est refusée.
| Connexion | Peut écrire | N’écrit jamais |
|---|---|---|
| WordPress | Un passage approuvé, une question fréquente, les données structurées, la date ; une nouvelle page toujours avec approbation | Thème, menus, extensions, utilisateurs |
| Shopify | Descriptions de produit, pages d’information, métachamps pour les données structurées | Prix, stocks, commandes, clients, thème |
| Webflow et Contentful | Un champ d’un élément ou d’une entrée, en publiant uniquement celui-ci | Structure, modèles, autres espaces |
| Facebook et Instagram | Un post approuvé sur les canaux propres, la réponse approuvée à un commentaire | Annonces, dépenses, messages privés |
| Google Merchant Center | Le fichier des attributs corrigés, à charger | Prix et disponibilité |
| Ticket | Le point, le texte proposé et le reçu, pour ce qui touche au thème ou au code | Aucune modification publique |
Après la publication
Fait ne veut pas dire que ça marche.
La page relue dit que la modification est là. Si elle fonctionne, ce sont les réponses qui le disent, sur les mêmes questions, comparées à celles que personne n’a touchées et à la période précédente. Les pages modifiées au cours des 90 derniers jours sont relues à chaque relevé : si la modification disparaît, une alerte arrive.
Ce que dit la relecture de la page et ce que disent les réponses suivantes, avec la base de chaque preuve et ce qu’aucune des deux ne démontre.
| Preuve | Ce que cela dit | Ce qui n’est pas dit |
|---|---|---|
| Page relue | Le texte approuvé est publié et lisible. | Que les réponses des assistants ont changé. |
| Réponses sur les mêmes questions | Si la description a davantage bougé que les questions de contrôle. | Que la cause soit uniquement cette modification. |
| Relecture sous 90 jours | Si la modification est toujours en place. | Pourquoi quelqu’un l’a retirée, si elle manque. |
Sécurité
Les clés restent les vôtres.
Écrire sur un site est une responsabilité. Ces règles valent pour chaque connexion, présente et future.
Clés chiffrées
Les jetons ne vivent que chiffrés sur le serveur et n’apparaissent jamais en clair, pas même pour vous.
Écritures depuis le serveur
Une écriture ne part qu’après une approbation enregistrée, ou dans les règles du mode automatique.
Autorisations par rôle
Annuler et suspendre reviennent à qui a l’autorisation de publier.
Annuler est une écriture
L’annulation a aussi un reçu et une relecture. Si la page a changé entre-temps, elle s’arrête et l’indique.
Ce que nous ne faisons pas
Ce qui reste en dehors.
Une exécution fiable se reconnaît aussi à ce qu’elle refuse de faire. Ces choix sont écrits dans le code, pas dans les bonnes intentions.
Du texte nouveau en automatique
Un texte nouveau passe toujours par une personne qui l’approuve.
Des versions différentes pour les bots
Aucune page réservée aux crawlers : la modification est la même pour les personnes et les bots.
Des effets promis
Aucun résultat annoncé à l’avance : on le mesure ensuite, sur les mêmes questions.
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur l’exécution des corrections.
Ce que la plateforme écrit et n’écrit jamais, comment annuler une modification, ce qui se passe si vous changez la page entre-temps et quelles autorisations sont nécessaires.
La plateforme publie-t-elle du texte nouveau toute seule ?
Non. Un texte nouveau passe toujours par une approbation. Seuls trois types de modification à faible risque partent automatiquement, en reprenant des valeurs déjà approuvées ou issues du catalogue.
Puis-je annuler une modification ?
Oui, en un clic, pendant 30 jours. La version précédente reste conservée ; l’annulation a aussi son reçu et sa relecture.
Que se passe-t-il si je modifie la page entre-temps ?
L’annulation compare la page à la version que nous avons écrite : si elle a changé, elle s’arrête et l’indique, au lieu d’écraser votre travail.
Facebook et Instagram passent-ils en automatique ?
Non. Sur les réseaux sociaux, chaque sortie passe par une personne qui l’approuve.
Dois-je donner un accès administrateur ?
Non. Nous demandons l’autorisation la plus restreinte proposée par le service : un mot de passe d’application pour WordPress, seulement pages et produits pour Shopify.
Pour aller plus loin
Après « Exécution des corrections », l’étape suivante.
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