Manuel d’utilisation de l’espace réservé
Trouvez les étapes pour lancer des vérifications, lire les résultats et utiliser les outils de votre espace, avec des exemples avant de décider.
LireManuel d’utilisation
Lancer une première vérification
Choisissez quoi observer et vérifiez le devis avant la collecte. Il faut un espace de travail, une marque sélectionnée et le droit de la gérer. Sans marque ni offre valide, commencez par Offre et crédits.
Étape 1
Confirmer l’identité de la marque
Vérifiez le nom proposé avant de poursuivre. Toute la vérification repose sur cette identité : le bon nom vous fait observer les réponses qui parlent vraiment de votre marque, et non d’un homonyme.
Si le nom ne correspond pas à la marque à observer, indiquez qu’il est incorrect et corrigez le contexte. Confirmer un mauvais nom ferait porter la vérification sur le mauvais sujet.
Étape 2
Indiquer le site pertinent
Une vérification dans la recherche exige l’adresse du site ; dans les autres cas, ce champ peut être facultatif. L’adresse indique quel site appartient à la marque, pour observer la recherche sur le bon domaine.
Utilisez une adresse HTTPS, sans identifiants, paramètres ni fragment. Le formulaire signale les adresses non valides : corrigez-les avant de demander un devis.
Étape 3
Choisir une source, un marché et une langue
Le menu présente les combinaisons disponibles pour la marque. Source, pays et langue déterminent le public observé : une autre combinaison décrit un autre marché, choisissez donc celle qui correspond à votre question.
Lisez ensemble la source, le pays et la langue. Si la combinaison souhaitée manque, ne supposez pas qu’une autre mesure le même public ; actualisez les options ou demandez de l’aide.
Étape 4
Vérifier les concurrents de l’espace de travail
La comparaison utilise les marques déjà présentes ; l’ajout d’un concurrent est facultatif. Les concurrents donnent aux réponses observées un point de comparaison pour lire votre marque.
Vérifiez que les noms affichés sont pertinents. Si une commande d’ajout est disponible, utilisez-la avant de poursuivre ; l’absence de concurrents n’empêche pas à elle seule de vérifier votre marque.
Étape 5
Formuler une question précise
Saisissez la question dont vous voulez observer la réponse. C’est le cas que la collecte met à l’épreuve : plus elle est concrète, plus les réponses observées disent quelque chose de précis sur votre marque.
Choisissez une question qui répond à un besoin identifiable de votre public. N’attendez pas de suggestions inventées lorsqu’aucune source réelle ne propose de questions : vous pouvez saisir vous-même le cas à vérifier.
Étape 6
Lire le devis et confirmer
Vérifiez la source, le périmètre et la limite de coût avant d’autoriser l’exécution. Le devis indique ce qui sera collecté et le coût maximal que vous autorisez.
La première confirmation prépare le devis. Lisez également le récapitulatif suivant et la confirmation d’exécution : saisir une question ne lance pas à lui seul la collecte. Si vous modifiez vos choix, vérifiez le nouveau devis.
Contrôle après le lancement
Contrôler le résultat observé de la collecte
À la fin du parcours, ouvrez l’aperçu disponible et consultez l’état de la collecte. Vous savez ainsi ce qui a déjà été observé et ce qu’il reste à attendre avant d’utiliser les données.
Un reçu de lancement ne signifie pas qu’une réponse complète a déjà été vérifiée. Examinez les résultats, la couverture et les limites avant d’utiliser les données ; vous pouvez ouvrir la Vue d’ensemble lorsque la commande est présente.
Problèmes du parcours
Si le parcours s’interrompt
Une source absente, une limite de budget et un résultat incertain demandent des contrôles différents. Reconnaître le cas qui se présente évite de répéter une demande déjà lancée ou d’attendre une collecte jamais démarrée.
Actualisez les options manquantes ; si le budget empêche le lancement, revoyez la demande sans supposer qu’elle a été exécutée. Si le résultat est incertain, vérifiez le récapitulatif et l’état de la collecte avant une nouvelle demande. Un accès en lecture seule n’autorise pas l’exécution.
Pour aller plus loin
Après « Lancer une première vérification », l’étape suivante.
Définitions, questions fréquentes, guides et méthode : d’ici, vous accédez à ce qu’il faut pour lire les résultats et les expliquer à votre équipe avec les mêmes mots.
De la question à l’action
Découvrez comment utiliser TrustInsider : choisissez marque et questions, lisez les réponses collectées, mettez à jour les contenus et comparez les résultats.
LireUne méthode transparente, sans boîte noire
Comment naît chaque mesure TrustInsider : échantillonnage des réponses IA, sources et droits, calcul des indices et limites déclarées.
LireTrouvez la bonne réponse
Aide sur l’accès, les crédits, les collectes, les intégrations et les données : guides, FAQ, assistant du site et demandes de support depuis l’espace.
Lire