Ambito della dichiarazione
NEURALWORD S.r.l. si impegna a rendere accessibili il sito trustinsider.com e la piattaforma TrustInsider, in conformità alla Direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act), recepita in Italia con il D.Lgs. 27 maggio 2022, n. 82, e alla norma armonizzata EN 301 549, che rimanda alle Linee guida per l’accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.1 di livello AA.
La dichiarazione riguarda le pagine pubbliche del sito in tutte le lingue, i percorsi di accesso e registrazione e l’area riservata dei clienti. Non riguarda l’area di amministrazione, riservata al personale.
Stato di conformità
Il sito e la piattaforma sono parzialmente conformi alle WCAG 2.1 livello AA (EN 301 549) a causa dei casi di non conformità elencati qui sotto.
Contenuti non accessibili
Inosservanza della norma: i contenuti elencati non sono ancora pienamente accessibili.
- Alcuni grafici della piattaforma e degli scorci pubblici sono pensati per la lettura visiva: dove manca una tabella equivalente, chi usa un lettore di schermo riceve una descrizione sintetica e non ogni valore (criterio 1.1.1).
- Le immagini delle schermate e le immagini illustrative portano un testo alternativo; il testo dentro una schermata può non essere leggibile per intero da un lettore di schermo (criterio 1.4.5).
- Alcuni documenti PDF generati dalla piattaforma (report e briefing) non sono ancora documenti con tag completi per le tecnologie assistive (criterio 1.3.1).
Onere sproporzionato: nessun contenuto è escluso per onere sproporzionato. Contenuti non soggetti alla normativa: i contenuti di terzi riportati come prova (risposte degli assistenti AI, pagine e documenti delle fonti osservate) sono mostrati come li pubblica la fonte e non sono prodotti né controllati da TrustInsider.
Redazione della dichiarazione
La dichiarazione è stata redatta il 22 ottobre 2026 sulla base di un’autovalutazione condotta da TrustInsider: controlli automatici della struttura delle pagine a ogni rilascio e prove manuali con la tastiera, con i lettori di schermo, con l’ingrandimento del testo fino al 200% e con la riduzione del movimento. Non è stata ancora eseguita una verifica da parte di terzi.
La dichiarazione è rivista almeno una volta l’anno e a ogni cambiamento sostanziale del sito o della piattaforma.
Feedback e recapiti
Puoi segnalare un ostacolo all’accesso o un contenuto che non riesci a usare con il modulo della pagina Contatti, indicando la pagina e il problema. Puoi anche chiedere le stesse informazioni in un formato accessibile. Rispondiamo entro 30 giorni.
- Fornitore del servizio: NEURALWORD S.r.l.
- Sede: Milano (Italia)
- Partita IVA: IT03570180244
- Segnalazioni di accessibilità: modulo della pagina Contatti
Procedura di attuazione
Se non ricevi risposta entro 30 giorni, o la risposta non è soddisfacente, puoi rivolgerti all’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID), autorità di vigilanza del mercato per i servizi ai sensi del D.Lgs. 82/2022, con una segnalazione dal suo sito istituzionale. Chi risiede in un altro Stato membro può rivolgersi anche all’autorità di vigilanza del proprio Stato.
