Dati dichiarati dalle aziende
Utenti attivi riportati da chi gestisce il servizio, secondo la sua definizione.
Statistiche sulla ricerca AI
I numeri della ricerca AI, con la loro fonte.
Nel 2026 ChatGPT dichiara oltre un miliardo di utenti settimanali e AI Mode di Google oltre un miliardo di utenti mensili; nell’Unione europea circa una persona su tre ha usato l’AI generativa nel 2025. Qui le statistiche da fonti primarie, ciascuna con la sua data.
Come leggerle
Tre tipi di numero, tre letture diverse.
Le statistiche raccolte qui vengono solo dalla fonte che le ha prodotte. Non sono confrontabili fra loro senza guardare chi le ha misurate, su chi e quando.
Indagini su un campione
Interviste o dati di navigazione di un gruppo di persone, in un paese e in un periodo.
Statistiche ufficiali
Rilevazioni pubbliche armonizzate, come quelle di Eurostat per l’Unione europea.
Quanti li usano
Gli utenti degli assistenti e della ricerca AI.
I numeri più citati sono quelli che le aziende dichiarano sui propri servizi. Misurano utenti attivi in una settimana o in un mese, con definizioni che ciascuna sceglie.
Quattro cifre sull’uso degli assistenti e della ricerca con l’AI dichiarate dalle aziende o da uno studio pubblicato, ciascuna con che cosa misura, la fonte e la data.
| Dato | Che cosa misura | Fonte e data |
|---|---|---|
| Oltre 1 miliardo di utenti settimanali di ChatGPT | Utenti attivi in una settimana, dichiarati dall’azienda. | OpenAI, 31 agosto 2026 |
| 950 milioni di utenti mensili dell’app Gemini | Utenti attivi in un mese, dichiarati nei risultati trimestrali. | Alphabet, 22 luglio 2026 |
| Oltre 1 miliardo di utenti mensili di AI Mode | Utenti della modalità AI della ricerca Google in un mese. | Alphabet, 22 luglio 2026 |
| Circa il 10% degli adulti nel mondo usava ChatGPT | Stima di uno studio sull’uso fino a luglio 2025. | NBER, documento di lavoro 34255, settembre 2025 |
Chi li usa
Negli Stati Uniti e in Europa, con le indagini.
Le indagini su campioni rappresentativi dicono quante persone usano gli assistenti in un paese. Le cifre di Eurostat sono le sole armonizzate fra i paesi dell’Unione europea.
Cinque quote di persone che usano assistenti o strumenti di AI generativa, dalle indagini del Pew Research Center e dalle statistiche di Eurostat, con il perimetro e la data.
| Dato | Perimetro | Fonte e data |
|---|---|---|
| 44% ha usato ChatGPT | Adulti negli Stati Uniti, indagine di febbraio 2026 su 5.119 persone. | Pew Research Center, 17 giugno 2026 |
| 24% Gemini, 17% Copilot | Stessa indagine, adulti negli Stati Uniti. | Pew Research Center, 17 giugno 2026 |
| 32,7% ha usato strumenti di AI generativa | Persone fra 16 e 74 anni nell’Unione europea, nel 2025. | Eurostat, 16 dicembre 2025 |
| 19,9% in Italia | Stesso perimetro: uno dei valori più bassi dell’Unione. | Eurostat, 16 dicembre 2025 |
| 64% fra i più giovani | Persone fra 16 e 24 anni nell’Unione europea, nel 2025. | Eurostat, 10 febbraio 2026 |
I clic
Che cosa succede ai clic con un riassunto AI.
Il Pew Research Center ha osservato la navigazione reale di 900 adulti statunitensi nel marzo 2025, su Google. Con un riassunto AI in pagina, i clic sui risultati tradizionali si dimezzano quasi.
Lo studio è stato pubblicato il 22 luglio 2025 e riguarda solo Google. Un’indagine Gartner pubblicata il 20 gennaio 2026, su 377 consumatori statunitensi, indica che solo un terzo circa ritiene i chatbot efficaci quanto i motori di ricerca per imparare qualcosa di nuovo.
Due misure del comportamento di navigazione su Google nel marzo 2025 dallo studio del Pew Research Center, confrontate fra le pagine con un riassunto AI e quelle senza.
| Con il riassunto AI | Senza riassunto AI | |
|---|---|---|
| Clic su un risultato tradizionale | Nell’8% delle visite alla pagina. | Nel 15% delle visite alla pagina. |
| Sessione chiusa dopo la pagina | La navigazione finisce nel 26% dei casi. | La navigazione finisce nel 16% dei casi. |
| Clic su un link dentro il riassunto | Avviene nell’1% delle visite alla pagina. | Non si misura: il riassunto non compare. |
Le notizie
Informarsi con gli assistenti, paese per paese.
Il Digital News Report del Reuters Institute misura ogni anno come le persone si informano. L’edizione 2026, pubblicata il 16 giugno, segnala una crescita lenta e disuguale fra i paesi.
Quattro risultati del Digital News Report 2026 del Reuters Institute sull’uso settimanale dei chatbot AI per informarsi, con il confronto con l’anno precedente.
Reuters Institute · Digital News Report 2026
- Uso settimanale per le notizie
- 10% del campione complessivo, dal 7% del 2025.
- Sotto i 35 anni
- 16% usa i chatbot AI per informarsi.
- Paesi senza crescita
- Stati Uniti, Regno Unito, Francia e Germania.
- Fiducia nelle risposte
- 20%, contro il 37% della fiducia nelle notizie.
Usarle bene
Prima di citare una statistica sulla ricerca AI.
Una cifra presa senza fonte, data e perimetro finisce per dire più di quanto misura. Cinque controlli evitano gli errori più comuni.
I cinque controlli con cui un team verifica una statistica sulla ricerca con l’AI prima di usarla in una presentazione, in un piano o in un articolo.
Risali alla fonte
La pagina di chi ha misurato, non un articolo che la riprende.
Leggi la data
Quando è stata raccolta e quando pubblicata.
Leggi il perimetro
Paese, età, servizio e definizione di utente.
Non sommare
Utenti di servizi diversi si sovrappongono.
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Le domande dei tuoi clienti, nel tuo mercato.
Domande frequenti
Domande frequenti sulle statistiche della ricerca AI.
Quanti utenti ha ChatGPT, quante persone usano l’AI generativa in Europa e in Italia, che cosa succede ai clic e da dove vengono questi numeri.
Quanti utenti ha ChatGPT?
OpenAI dichiara oltre un miliardo di utenti attivi settimanali, in un post del 31 agosto 2026. È un dato dell’azienda, con la sua definizione di utente attivo.
Quante persone usano l’AI generativa in Europa e in Italia?
Secondo Eurostat, nel 2025 il 32,7% delle persone fra 16 e 74 anni nell’Unione europea ha usato strumenti di AI generativa; in Italia il 19,9%.
I riassunti AI riducono i clic sui siti?
Nello studio del Pew Research Center su Google, a marzo 2025, i clic sui risultati tradizionali scendono dal 15% all’8% delle visite quando compare un riassunto AI.
Da dove vengono questi numeri?
Solo da fonti primarie: aziende che gestiscono i servizi, istituti di ricerca e statistiche ufficiali. Ogni cifra porta la fonte e la data della pubblicazione.
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