Testi che restano in bozza
Gli interventi più utili aspettano settimane il turno di chi può pubblicare.
Esecuzione delle correzioni
Approvi tu. La piattaforma applica.
Collega WordPress, Shopify, Facebook e Instagram: le correzioni approvate vengono scritte sulla pagina o sul canale, la pagina pubblicata viene riletta e l’effetto si misura sulle stesse domande. Ogni modifica si annulla per 30 giorni.
Il problema
Il lavoro si ferma all’ultimo metro.
La proposta è pronta, il testo è giusto, ma resta in un documento. Il copia e incolla introduce errori, nessuno ricorda che cosa è uscito e quando, e la verifica non parte mai.
Errori nel passaggio
Un copia e incolla perde una riga, o pubblica la versione sbagliata.
Nessuna traccia
Che cosa c’era prima? Chi ha approvato? Senza ricevuta, nessuno lo sa.
Il ciclo Su richiesta
Sei stati, dal suggerimento all’esito.
Ogni modifica attraversa lo stesso ciclo, sul sito come su un canale social. Chi la segue vede sempre a che punto è, e nessuno stato si salta.
Proposto
Il punto, con il testo e il fatto da cui viene.
Approvato
Una persona con il permesso lo accetta, su quella versione.
Applicato
La piattaforma scrive sul collegamento, con la ricevuta del servizio.
Riletto
La pagina pubblicata viene letta di nuovo e confrontata frase per frase.
In osservazione
Quattro rilevazioni sulle stesse domande, contro le domande di controllo.
Esito
Migliorato, invariato o peggiorato, con l’intervallo al 95%.
Tre modalità Su richiesta
Scegli tu quanto delegare.
La modalità si sceglie per collegamento e vale per tutti i punti che finiscono lì. La predefinita è con approvazione. La modalità manuale è inclusa in ogni piano, quella con approvazione in Monitor, Advanced ed Enterprise, l’automatica solo in Enterprise. Tema, menu e codice non si scrivono mai: quei punti vanno alla tua squadra con un ticket.
Manuale
Copi il testo pronto e lo pubblichi tu. Noi rileggiamo la pagina e seguiamo l’effetto come per le altre modalità.
Con approvazione
Una persona approva ogni modifica, poi la piattaforma la applica. Chi ha scritto la proposta non la approva da solo.
Automatica, a basso rischio
Solo con il piano Enterprise e solo per tre tipi di modifica dichiarati sicuri, entro un tetto e una finestra. Spenta per difetto: la accende il titolare, un collegamento alla volta. Mai sui social.
La modalità automatica Su richiesta
Poche modifiche, sempre reversibili.
L’automatica, inclusa solo nel piano Enterprise, non scrive testi nuovi. Applica soltanto valori che vengono da una sorgente o da un fatto già approvato, con limiti stretti e dichiarati. Testo nuovo, prezzi, disponibilità, tema, menu e codice restano sempre fuori.
| Regola | Come funziona | A che cosa serve |
|---|---|---|
| Tre tipi, chiusi | Data di aggiornamento, dati strutturati composti dai fatti approvati e dal catalogo, correzione con una frase già approvata | Nessun testo nuovo esce senza una persona |
| Tetto giornaliero | Al massimo 5 modifiche al giorno per collegamento; oltre il tetto la modifica aspetta il giorno dopo | Un errore non si moltiplica |
| Finestra oraria | Da lunedì a venerdì, dalle 9 alle 18, nel fuso del workspace | Ogni modifica arriva quando il team può vederla |
| Annullamento | La versione precedente resta conservata: si torna indietro con un clic per 30 giorni | Ogni scrittura è reversibile |
| Registro | Chi, che cosa, dove, quando, versione prima e dopo, ricevuta del servizio, esito della rilettura | Ogni modifica si ricostruisce |
| Sospendi tutto | Un comando ferma ogni scrittura, automatica o approvata; le letture continuano | Il controllo resta al titolare |
I collegamenti Su richiesta
Che cosa può scrivere ogni collegamento.
Per ogni servizio sai che cosa può fare e che cosa non fa mai. Ogni modifica si annulla nel modo del servizio: revisione precedente, valore conservato, post rimosso. Il permesso richiesto è sempre il più stretto che il servizio offre: un permesso più largo viene rifiutato.
| Collegamento | Può scrivere | Non scrive mai |
|---|---|---|
| WordPress | Un passaggio approvato, una domanda frequente, i dati strutturati, la data; una pagina nuova sempre con approvazione | Tema, menu, estensioni, utenti |
| Shopify | Descrizioni di prodotto, pagine informative, metacampi per i dati strutturati | Prezzi, scorte, ordini, clienti, tema |
| Webflow e Contentful | Un campo di un elemento o di una voce, pubblicando solo quello | Struttura, modelli, altri spazi |
| Facebook e Instagram | Un post approvato sui canali propri, la risposta approvata a un commento | Annunci, spesa, messaggi privati |
| Google Merchant Center | Il file degli attributi corretti, da caricare | Prezzo e disponibilità |
| Ticket | Il punto, il testo proposto e la ricevuta, per ciò che tocca tema o codice | Nessuna modifica pubblica |
Dopo la pubblicazione
Fatto non vuol dire funziona.
La pagina riletta dice che la modifica c’è. Se funziona lo dicono le risposte, sulle stesse domande, confrontate con quelle che nessuno ha toccato e con il periodo precedente. Le pagine modificate negli ultimi 90 giorni si rileggono a ogni rilevazione: se la modifica sparisce, arriva un avviso.
Che cosa dice la rilettura della pagina e che cosa dicono le risposte successive, con la base di ciascuna prova e che cosa nessuna delle due dimostra.
| Prova | Che cosa dice | Che cosa non dice |
|---|---|---|
| Pagina riletta | Il testo approvato è pubblicato e leggibile. | Che le risposte degli assistenti siano cambiate. |
| Risposte sulle stesse domande | Se la descrizione si è mossa più delle domande di controllo. | Che la causa sia solo quella modifica. |
| Rilettura nei 90 giorni | Se la modifica è ancora al suo posto. | Perché qualcuno l’abbia tolta, se manca. |
Sicurezza
Le chiavi restano tue.
Scrivere su un sito è una responsabilità. Queste regole valgono per ogni collegamento, presente e futuro.
Chiavi cifrate
I token vivono solo cifrati sul server e in chiaro non compaiono mai, nemmeno a te.
Scritture dal server
Una scrittura parte solo dopo un’approvazione registrata, o dentro le regole dell’automatica.
Permessi per ruolo
Annullare e sospendere spetta a chi ha il permesso di pubblicare.
Annullare è una scrittura
Anche l’annullamento ha ricevuta e rilettura. Se nel frattempo la pagina è cambiata, si ferma e lo dice.
Che cosa non facciamo
Le cose che restano fuori.
Un’esecuzione affidabile si riconosce anche da ciò che rifiuta di fare. Queste scelte sono scritte nel codice, non nelle buone intenzioni.
Testo nuovo in automatico
Un testo nuovo passa sempre da una persona che lo approva.
Versioni diverse per i bot
Nessuna pagina riservata ai crawler: la modifica è la stessa per persone e bot.
Effetti promessi
Nessun risultato annunciato prima: si misura dopo, sulle stesse domande.
Domande frequenti
Domande frequenti sull’esecuzione delle correzioni.
Che cosa scrive la piattaforma e che cosa non scrive mai, come annulli una modifica, che cosa succede se cambi la pagina nel frattempo e quali permessi servono.
La piattaforma pubblica testi nuovi da sola?
No. Un testo nuovo passa sempre da un’approvazione. In automatico vanno solo tre tipi di modifica a basso rischio, che riprendono valori già approvati o presi dal catalogo.
Posso annullare una modifica?
Sì, con un clic, per 30 giorni. La versione precedente resta conservata; anche l’annullamento ha la sua ricevuta e la sua rilettura.
Che cosa succede se modifico la pagina nel frattempo?
L’annullamento confronta la pagina con la versione che abbiamo scritto: se è cambiata, si ferma e lo dice, invece di sovrascrivere il tuo lavoro.
Facebook e Instagram vanno in automatico?
No. Sui social ogni uscita passa da una persona che la approva.
Devo dare un accesso da amministratore?
No. Chiediamo il permesso più stretto che il servizio offre: per WordPress una password applicativa, per Shopify solo pagine e prodotti.
Percorsi collegati
Dopo «Esecuzione delle correzioni», il prossimo passo.
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