Il brand
Le osservazioni attribuite al soggetto con criteri dichiarati e controllabili.
Share of voice
Confronta quanto si parla di te e dei concorrenti.
Misura la quota di menzioni del tuo brand rispetto ai concorrenti selezionati. Abbina il volume ai temi per capire se la presenza nasce da interesse, apprezzamento o criticità.
Il tuo brand · risposte e fonti
PanoramicaRisposteFonti
Il brand manca: che cosa controllare?
Domanda di esempio
Quali cuffie consigli per lavorare in un ufficio rumoroso?
Che cosa leggi
Esempio di lettura: un cliente chiede quali cuffie scegliere per lavorare. Apri la risposta per vedere se il tuo brand compare, quali concorrenti sono nominati e quali pagine vengono citate. Da qui individui le informazioni da chiarire sul tuo sito.
Il passo successivo
Prepara una proposta per aggiornare la pagina prodotto, poi ripeti il controllo sulle stesse domande.
Menzione, raccomandazione e citazione descrivono segnali distinti: non si sommano. La base comprende soltanto risposte valide, con modello e modalità di raccolta dichiarati.
Cosa ottieni
Il denominatore decide il confronto.
Scegli i concorrenti e confronta le menzioni nello stesso periodo e nelle stesse fonti. Il grafico mostra come si distribuisce la conversazione raccolta, aiutandoti a riconoscere i brand più presenti nel campione.
| Cambiamento | Effetto possibile | Verifica necessaria |
|---|---|---|
| Nuovo concorrente incluso | Il totale di confronto cresce e la quota del brand può diminuire. | Confrontare lo stesso insieme di brand, oppure rendere esplicita la nuova base. |
| Nuova fonte nella raccolta | Le conversazioni aggiunte possono favorire alcuni soggetti rispetto ad altri. | Distinguere crescita della copertura e cambiamento nei canali già osservati. |
| Diverso trattamento delle copie | La diffusione ripetuta di una notizia può pesare di più o di meno. | Applicare criteri comuni di deduplicazione e attribuzione a tutti i brand. |
Cosa ottieni
Quota di voce, qualità della presenza.
Apri i temi dietro una quota elevata: una crisi può generare molte menzioni senza rendere un brand più desiderabile. Usa il confronto per scegliere un approfondimento; la share of voice non è quota di mercato.
- Volume della presenza
- Sentiment dei contenuti
- Temi ricorrenti
La quota nel suo contesto
Il totale fa parte del risultato.
Confronta quante menzioni riguardano il tuo brand e quante i concorrenti selezionati. Apri poi i temi: un brand può occupare più spazio perché ha lanciato un prodotto o perché affronta un problema. La quota ti indica dove approfondire; le menzioni spiegano il motivo.
Una notizia che coinvolge più aziende può contribuire a più conteggi. Duplicati, riferimenti ambigui e citazioni indirette richiedono criteri coerenti per tutti i brand. Il rapporto deve chiarire se il confronto conta contenuti, menzioni o un’altra unità: usare nomi simili per misure diverse produce conclusioni che sembrano comparabili ma non lo sono.
Il gruppo
I concorrenti inclusi nel confronto, senza aggiunte implicite tra due periodi.
La base
Fonti, unità di conteggio e condizioni che definiscono il totale.
Visibilità AI e conversazioni
Due quote. Due domande diverse.
La quota di conversazione nei media e la presenza nelle risposte AI descrivono fenomeni diversi. Affiancarle può aiutare a formulare una domanda; sommarle nasconde il significato di entrambe.
Nei media il perimetro dipende dai contenuti raccolti e dai brand inclusi. Nell’AI la base comprende risposte a domande definite, con un modello e una modalità di raccolta. Una forte esposizione mediatica può coesistere con poche raccomandazioni nel panel AI. Questa differenza merita approfondimento, senza dedurre automaticamente che una misura abbia causato l’altra.
Conversazione osservata
Quanto spazio occupa il tuo brand nei contenuti e nelle fonti selezionate.
Presenza nelle risposte
Quanto spesso compare nel panel AI, rispetto alla base valida dichiarata.
Lettura congiunta
Quali temi e fonti aiutano a spiegare differenze tra i due percorsi.
Confronto nel tempo
Segui il cambiamento, sulla stessa base.
Un andamento è utile quando il team sa quali condizioni sono rimaste comparabili. Una nuova fonte, un concorrente aggiunto o un diverso insieme di domande devono essere visibili nella lettura.
La proposta di analisi conserva i perimetri dei periodi confrontati e segnala le discontinuità. In presenza di pochi contenuti è preferibile mostrare conteggi e contesto piuttosto che attribuire precisione a una percentuale instabile. Il passo successivo è capire quale tema contribuisce alla variazione e quali evidenze giustificano un approfondimento o un intervento.
- Brand inclusi
- Fonti e criteri
- Periodi confrontati
Percorsi collegati
Scegli il prossimo passo.
Verifica la presenza del brand, confronta i risultati o scegli gli interventi sui contenuti: continua dalla funzione che ti serve.
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