Fatti ricopiati
La garanzia, il prezzo, l’autonomia: scritti in dieci posti, aggiornati in tre.
Contesto del brand
Ciò che è vero del tuo brand, scritto una volta.
Dichiari chi sei, che cosa vendi, come parli e quali fatti sono approvati. Proposte, assistente, profilo pubblico e controllo delle risposte AI leggono la stessa versione, e ogni uscita registra quale ha letto.
Il problema
Ogni strumento si inventa il suo brand.
Un prompt qui, un documento là, un numero ricopiato a mano: ogni testo prodotto parte da una versione diversa di chi sei. E le risposte AI vengono giudicate senza un metro comune.
Tono incoerente
Ogni bozza suona diversa, e le parole da evitare tornano sempre.
Nessun metro
Per dire che una risposta AI sbaglia serve sapere che cosa è vero. Per iscritto.
Che cosa contiene
Sei schede, i fatti, il tono, i documenti.
Il contesto raccoglie ciò che serve a chi scrive per il tuo brand, con un riferimento per ogni frase: un fatto approvato, un documento o la lacuna che la rende incompleta.
Azienda
Chi sei, dove operi, che cosa fai.
Pubblico
A chi parli, prodotto per prodotto.
Offerta e prodotti
Linee, caratteristiche, condizioni.
Concorrenti
Gli stessi del monitoraggio, con il tema su cui ciascuno è più forte.
Posizionamento
Perché sceglierti, in una frase che si può verificare.
Strategia e priorità
Che cosa conta in questo periodo.
Fatti approvati
Ogni fatto con la sua fonte, chi l’ha approvato e una data di revisione.
Tono e stile
Regole di scrittura, parole da usare, parole da evitare.
Come funziona
Una versione, molte uscite.
Ogni modifica crea una versione nuova del contesto. Le uscite già prodotte restano legate alla versione che hanno letto: nessuna si riscrive da sola, e nessuna si compone il brand per conto suo.
| Uscita | Che cosa legge | Come |
|---|---|---|
| Accuratezza delle risposte AI | I fatti approvati e non scaduti | Sempre la versione corrente |
| Proposte di intervento | Il contesto completo | Registra la versione letta |
| Ask TrustInsider | Il contesto completo | Registra la versione letta |
| Profilo pubblico | I fatti che scegli di pubblicare | Sempre la versione corrente |
| Flussi operativi | Il contesto completo | Registra la versione letta |
| API e MCP | I fatti approvati e non scaduti | Registra la versione letta |
Le lacune
Dove il contesto non basta, te lo chiediamo.
Se le risposte AI danno prezzi diversi per un prodotto e nessun dato è approvato, non si può dire quale è sbagliato. Lo segnaliamo come lacuna: che cosa manca, in quale scheda, quante risposte coinvolge. Rispondi a una domanda alla volta; la risposta vale solo quando una persona la approva.
Le garanzie
Nulla entra senza una persona.
Il contesto guida analisi e proposte, quindi deve restare tuo: dichiarato, approvato, versionato. Cambiare un fatto non riscrive le rilevazioni passate.
Il giudice del tono
Una bozza con una parola da evitare non arriva in approvazione: torna indietro con il motivo.
Confronto onesto
Fatti e risposte si confrontano sulle parole: una parafrasi resta «non verificabile», mai contata come errore.
Documenti di riferimento
PDF, testo, Markdown e CSV fino a 2 MB, senza formati che contengono macro o codice.
Solo ciò che scegli
Conversazioni interne, email e chat non entrano nel contesto.
Domande frequenti
Domande sul contesto del brand.
In che cosa una voce di scheda si distingue da un fatto approvato, quando un documento caricato entra nel contesto, che cosa succede se cambi un fatto e quali file accettiamo.
Che differenza c’è fra una voce di scheda e un fatto approvato?
Un fatto ha una fonte, chi l’ha approvato e una data di revisione, e serve a giudicare l’accuratezza delle risposte AI. Una voce di scheda orienta chi scrive, ma non giudica nessuna risposta.
Un documento caricato entra subito nel contesto?
No. Un documento è un riferimento: nulla entra nel contesto senza l’approvazione di una persona.
Che cosa succede quando cambio un fatto?
Nasce una nuova versione del contesto. Le uscite già prodotte restano legate alla versione che avevano letto; le rilevazioni passate non si riscrivono.
Quali documenti posso caricare?
PDF, testo semplice, Markdown e CSV, fino a 2 MB ciascuno. Niente formati che contengono macro o codice.
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