Nessuna classifica senza dati
Se il campione non basta, l’edizione non esce. Non esistono valori stimati, riempiti o ricostruiti.
Metodo dell’Osservatorio
Ogni classifica, passo per passo.
Ogni classifica nasce da domande pubblicate, ripetute su più assistenti AI, lette con regole fisse e contate con il loro margine di incertezza. Qui trovi i passaggi, le soglie, le fonti e i limiti.
Il ciclo
Otto passaggi, sempre gli stessi.
Lo stesso ciclo vale per ogni serie e ogni paese. Cambia solo la fonte da cui nascono i temi. Le classifiche settimanali escono ogni lunedì, sulla settimana appena chiusa.
Il segnale
Una fonte esterna dice che cosa conta in quel momento. È sempre un’API o un dataset ufficiale o con licenza, mai una pagina copiata.
La scelta dei temi
La redazione tiene i temi in cui un consiglio ha senso e scarta cronaca, persone private e temi sensibili. Scelte e scarti restano registrati.
Le domande
Per ogni tema, tre formulazioni fisse (scelta, confronto, budget), scritte nella lingua del paese e pubblicate parola per parola.
La raccolta
Ogni domanda va a ogni assistente, da un accesso nel paese, in sessioni nuove. Da tre a dieci ripetizioni, finché l’intervallo è abbastanza stretto.
La lettura
Un modello propone i nomi presenti nella risposta; il codice li accetta solo se compaiono davvero nel testo. I casi nuovi o ambigui passano da una persona.
Il conto
Per ogni marchio, la quota di risposte in cui è nominato per primo e quella in cui è nominato, con intervallo al 95%.
Le soglie
Almeno tre risposte valide per cella, almeno il 70% delle celle misurate, almeno otto temi. Sotto soglia l’edizione non esce, e lo diciamo.
La chiusura
L’edizione si congela con data, campione, assistenti e file. Non si ricalcola: un errore porta al ritiro pubblico e a una correzione accanto.
Assistenti e canali
Ogni assistente, il suo canale.
Un’API e un’interfaccia possono rispondere in modo diverso alla stessa domanda. Per questo il canale di ogni assistente è dichiarato, e i dati di canali diversi non si mescolano mai. Ogni edizione elenca gli assistenti misurati.
| Assistente | Canale | Ricerca sul web |
|---|---|---|
| ChatGPT | Interfaccia web e API OpenAI, in colonne distinte | Sì |
| Gemini | API Google Gemini | Sì, con Google Search |
| Perplexity | API Perplexity e interfaccia web, in colonne distinte | Sì |
| Claude | API Anthropic | Sì |
| Copilot | Interfaccia web | Sì |
| AI Overviews | Risultati di Google da un fornitore con licenza | Parte della ricerca |
| AI Mode | Interfaccia web | Sì |
Le definizioni
Ogni parola, una misura.
Le parole delle classifiche hanno un significato preciso, uguale in ogni edizione.
- Nominato per primo
- Il primo marchio del registro che compare nel testo della risposta. È la misura che ordina le classifiche.
- Nominato
- Il marchio compare almeno una volta nella risposta, in qualunque posizione.
- Raccomandato
- La risposta lo indica come scelta consigliata, non solo come esempio. Lo decidono regole e revisione, mai il solo modello.
- Citato
- La risposta rimanda a una pagina del dominio del marchio. Conta solo dove l’assistente mostra le fonti.
- Share of voice
- Le menzioni del marchio sul totale delle menzioni di marchi nelle risposte della serie.
- Pari merito
- Due marchi i cui intervalli si sovrappongono. La tabella lo scrive invece di inventare un ordine.
Le fonti dei temi
Temi solo da canali ufficiali.
Nessuna pagina viene copiata in automatico. Ogni lettura del segnale porta con sé fonte, istante e impronta, così un tema si può sempre ricondurre alla sua origine.
| Serie | Fonte del segnale | Tipo |
|---|---|---|
| Temi del momento | Google Trends | API ufficiale |
| Le domande più cercate | Domande editoriali per settore, ordinate con Google Trends e Wikimedia Pageviews | Elenco editoriale e API ufficiali |
| Prima di comprare | Categorie d’acquisto editoriali, ordinate con Google Trends | Elenco editoriale e API ufficiale |
| I marchi di riferimento | Wikidata | Dataset aperto CC0 |
| Chi esce sulla stampa | Webz.io News Search e GDELT | API con licenza e dataset aperto |
Che cosa non facciamo
Le regole che non si piegano.
Quattro impegni valgono per ogni serie, ogni paese e ogni edizione.
Nessun numero dal modello
Il modello legge i testi e propone nomi. Contare, pesare e ordinare lo fa il codice, con regole pubblicate.
Nessun giudizio sui prodotti
Riportiamo che cosa hanno risposto gli assistenti AI. Non diciamo quale marchio sia migliore.
Nessuna posizione in vendita
L’ordine non dipende da abbonamenti, sponsorizzazioni o richieste dei marchi.
Riuso dei dati
Dati aperti, con licenza CC BY 4.0.
Classifiche e conteggi di ogni edizione si scaricano in CSV e JSON con il dizionario dei campi e la versione del metodo. Puoi riusarli, anche per scopi commerciali, citando «TrustInsider, Osservatorio», la serie, il paese e l’edizione.
Una frase di esempio scritta da chi riusa un dato dell’Osservatorio: le note mostrano gli elementi che la licenza chiede di citare.
DomandaCome si cita un dato dell’Osservatorio in un articolo?
Articolo di esempio che riusa i dati
Secondo «TrustInsider, Osservatorio», serie Temi del momento, Italia, edizione della settimana indicata, il marchio citato è stato nominato per primo più spesso degli altri.
Fonte
L’attribuzione richiesta dalla licenza CC BY 4.0, parola per parola.
Citazione
La serie e il paese, perché il dato si ritrovi nel file giusto.
Citazione
L’edizione, perché le edizioni chiuse non si ricalcolano.
Errori e correzioni
Un errore si dichiara.
Chi ritiene un dato sbagliato scrive alla redazione indicando l’edizione e la riga. La verifica riparte dalle risposte registrate; l’esito e l’eventuale correzione restano pubblici accanto all’edizione.
Il percorso di una segnalazione di errore su un’edizione: dalla richiesta alla redazione fino alla nota pubblica accanto all’edizione.
Scrivi alla redazione
Indichi l’edizione e la riga che ritieni sbagliata.
Verifichiamo
La verifica riparte dalle risposte registrate, non da una stima.
Pubblichiamo l’esito
L’esito resta pubblico accanto all’edizione, anche se il dato regge.
Correggiamo se serve
L’edizione errata si ritira con una nota, la correzione esce accanto.
Domande frequenti
Sul metodo, in breve.
Quante volte ripetiamo ogni domanda, quale intervallo di confidenza usiamo, come pesiamo gli assistenti e perché le domande partono da account senza cronologia.
Quante volte ripetete ogni domanda?
Da tre a dieci volte per domanda e assistente, finché l’intervallo è abbastanza stretto: una sola risposta è un aneddoto, più risposte danno una frequenza.
Che intervallo usate?
L’intervallo di Jeffreys al 95%. Con pochi campioni per cella è più affidabile dell’approssimazione normale e resta sempre fra 0 e 100%. È lo stesso metodo della piattaforma TrustInsider.
Come pesate gli assistenti?
Con la quota d’uso di ciascun assistente nel paese, da fonti pubbliche dichiarate e datate nella nota dell’edizione. La classifica per singolo assistente resta sempre visibile accanto.
Le domande partono da un account con cronologia?
No. Usiamo sessioni nuove, senza cronologia né preferenze. È una condizione di laboratorio: una persona reale può vedere risposte diverse.
Percorsi collegati
Dopo «Metodo dell’Osservatorio», il prossimo passo.
L’Osservatorio pubblica classifiche con il loro metodo. Da qui passi alle altre serie, al metodo delle edizioni e alla pagina che le raccoglie tutte insieme.
Chi esce per primo nelle risposte AI.
Classifiche periodiche su quali marchi nominano per primi gli assistenti AI, in sei paesi, con metodo pubblico e dati aperti in licenza CC BY 4.0.
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Ogni mese, le domande che i clienti fanno prima di scegliere e i marchi che gli assistenti AI consigliano, settore per settore.
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