Dalla domanda all’intervento
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Collegare fonti e destinazioni
In Integrazioni controlli quali servizi sono collegati al brand e che cosa possono leggere o modificare. Per creare o cambiare un collegamento servono i permessi del titolare e l’accesso al servizio esterno.
Sezione 1
Trova il servizio dalla categoria o dal riepilogo
Le quattro categorie sono Modalità di scrittura, Google e Bing, CMS, e Catalogo, social, sede e ticket. Il riepilogo mantiene visibili i servizi e i messaggi già disponibili anche quando cambi categoria.
Le scelte non ancora salvate rimangono nel riquadro durante il cambio di categoria per lo stesso brand. Cambiare categoria non salva una scelta e non avvia un’operazione sul fornitore.
- Scegli la categoria oppure il servizio nel riepilogo: il rimando porta al suo riquadro.
- Leggi lo stato; Da consultare indica che devi ancora aprire o verificare il servizio, non che sia collegato.
- Per ottenere lo stato aggiornato usa il comando del servizio. Ritrova eventuali errori nel riepilogo anche passando a un’altra categoria.
Sezione 2
Controlla il servizio prima del consenso
Il riquadro di ogni servizio mostra stato, brand e ambito del collegamento. Un nome nell’elenco non dimostra che sia attivo per il workspace: leggerlo prima del consenso evita autorizzazioni inutili.
Search Console, Analytics, Ads e Merchant Center non scrivono dal relativo collegamento. Un’autorizzazione del fornitore non rende disponibili mercati o funzioni che la piattaforma non offre.
- Apri Integrazioni e il riquadro del servizio richiesto.
- Leggi stato, brand e ambito del collegamento; verifica eventuali messaggi di indisponibilità.
- Per un servizio in sola lettura, controlla quali dati alimenta prima di avviare il collegamento.
Sezione 3
Completa anche la scelta della proprietà
Per i servizi Google il consenso all’account e la selezione della risorsa sono passaggi distinti. Il collegamento è completo quando il riepilogo mostra la proprietà del brand, così i dati letti sono davvero suoi.
Se il consenso è ancora in attesa o manca la proprietà, il collegamento non è completo. Non scegliere una proprietà estranea solo per proseguire; in caso di conflitto aggiorna lo stato prima di riprovare.
- Usa il comando per collegare il servizio e completa il consenso con l’account corretto.
- Al ritorno, controlla lo stato e richiedi l’elenco delle proprietà quando il comando è disponibile.
- Seleziona la proprietà del brand, salvala e controlla la risorsa indicata nel riepilogo.
Sezione 4
Collega la scrittura dal lavoro approvato
Le destinazioni CMS e ticket si collegano da Azioni; Shopify dal catalogo di Shopping AI. Ogni connettore ha un perimetro di scrittura dichiarato: colleghi solo ciò che serve al lavoro già approvato.
WordPress modifica passaggi approvati, Contentful campi approvati e gli altri connettori il proprio perimetro dichiarato. Non equivalgono a un accesso generico a temi, utenti o intero sito. I collegamenti che richiedono Enterprise restano soggetti al piano.
- Apri l’azione approvata o il catalogo pertinente usando il rimando della schermata.
- Leggi che cosa può scrivere il connettore, che cosa non può fare e quale permesso richiede.
- Completa solo il collegamento necessario al lavoro approvato e torna a verificarne lo stato.
Sezione 5
Scegli la modalità per ogni collegamento
Modalità di scrittura mostra, per ogni collegamento, se il lavoro è manuale, con approvazione o automatico. L’automatica è del piano Enterprise e resta limitata ai tipi di intervento ammessi dal connettore.
La modalità predefinita richiede approvazione. L’automatica non autorizza ogni intervento e non supera i limiti del connettore. Controlla l’esito del salvataggio: una scelta locale non dimostra che il server l’abbia applicata.
- Apri Modalità di scrittura e individua il collegamento interessato.
- Leggi la modalità attuale e scegli una delle opzioni effettivamente disponibili.
- L’automatica è del piano Enterprise: se il piano e il connettore la ammettono, seleziona anche i tipi di intervento consentiti prima di applicare la scelta.
Sezione 6
Verifica l’effetto e revoca ciò che non serve
Qui vedi se un collegamento è ancora attivo e lo scolleghi quando non serve più. Lo stato del collegamento va distinto dall’esito di una raccolta o di una pubblicazione, che si legge nell’azione.
Un dato assente non va sostituito con un numero inventato. Non inviare password o token al supporto: segnala servizio, stato e messaggio visibile, senza credenziali.
- Riapri il riquadro e controlla servizio, risorsa e stato restituiti dal server.
- Per un lavoro applicato, leggi la rilettura e l’esito nella sua azione; non fermarti al consenso del fornitore.
- Per interrompere l’accesso, usa il comando di scollegamento disponibile e verifica lo stato aggiornato.
Percorsi collegati
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