Operatives Handbuch

Quellen und Ziele verbinden

Integrationen zeigt, welche Dienste mit der Marke verbunden sind und was sie lesen oder ändern dürfen. Zum Erstellen oder Ändern brauchst du Inhaberrechte und Zugang zum externen Dienst.

Abschnitt 1

Finde einen Dienst über Kategorie oder Übersicht

Die vier Kategorien heißen Schreibmodi, Google und Bing, CMS sowie Katalog, Social, Standort und Tickets. Die Übersicht zeigt Dienste und vorhandene Meldungen auch beim Kategorienwechsel.

Ungespeicherte Auswahlen bleiben für dieselbe Marke beim Kategorienwechsel erhalten. Der Wechsel speichert keine Auswahl und startet keinen Vorgang beim Anbieter.

  1. Wähle eine Kategorie oder einen Dienst in der Übersicht: Der Link führt zum passenden Bereich.
  2. Lies den Status; eine Aufforderung zum Nachsehen bedeutet, dass der Dienst noch geprüft werden muss, nicht dass er verbunden ist.
  3. Fordere den aktuellen Status über die Steuerung des Dienstes an. Fehler bleiben beim Kategorienwechsel in der Übersicht sichtbar.
Übersicht über den Stand der Integrationen: für jeden Dienst von Google, Bing und den Veröffentlichungssystemen, was verbunden ist und was fehlt (fiktive Marke, Demodaten)
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Abschnitt 2

Dienst vor der Zustimmung prüfen

Der Bereich jedes Dienstes zeigt Status, Marke und Umfang der Verbindung. Ein Name in der Liste beweist keine aktive Verbindung für den Workspace: Wenn du das vor der Zustimmung liest, vermeidest du unnötige Berechtigungen.

Search Console, Analytics, Ads und Merchant Center schreiben nicht über ihre jeweilige Verbindung. Eine Anbieterzustimmung macht keine nicht unterstützten Märkte oder Funktionen verfügbar.

  1. Öffne Integrationen und den Bereich des benötigten Dienstes.
  2. Lies Status, Marke und Umfang der Verbindung samt Hinweisen auf fehlende Verfügbarkeit.
  3. Prüfe bei einem Lesedienst vor dem Verbinden, welche Daten er liefert.
Feld Dein Google-Eintrag: wie der Eintrag der Marke gefunden wird, vorgeschlagen nur bei genauer Übereinstimmung mit deinen Daten und gespeichert nach deiner Bestätigung (fiktive Marke, Demodaten)
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Abschnitt 3

Auch die Property auswählen

Bei Google-Diensten sind Kontozustimmung und Ressourcenauswahl getrennte Schritte. Die Verbindung ist vollständig, wenn die Übersicht die Property der Marke zeigt: Erst dann gehören die gelesenen Daten wirklich zu ihr.

Eine ausstehende Zustimmung oder fehlende Property bedeutet eine unvollständige Verbindung. Wähle keine unpassende Property zum Fortfahren; aktualisiere nach einem Konflikt vor dem nächsten Versuch.

  1. Nutze den Verbindungsbefehl und erteile die Zustimmung mit dem richtigen Konto.
  2. Prüfe nach der Rückkehr den Status und fordere die Property-Liste an, sobald der Befehl verfügbar ist.
  3. Wähle und speichere die Property der Marke und prüfe die angezeigte Ressource.
Verbindung mit der Google Search Console: Autorisierung bei Google, die gewählte Property der Marke und die Befehle, um sie zu ändern oder die Verbindung zu entfernen (fiktive Marke, Demodaten)
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Abschnitt 4

Schreibzugriff aus genehmigter Arbeit verbinden

CMS- und Ticket-Ziele werden unter Maßnahmen verbunden, Shopify im Shopping-KI-Katalog. Jeder Konnektor hat einen erklärten Schreibumfang: Du verbindest nur, was die genehmigte Arbeit braucht.

WordPress ändert genehmigte Passagen, Contentful genehmigte Felder und andere Konnektoren ihren erklärten Umfang. Das ist kein allgemeiner Zugang zu Themes, Nutzern oder der gesamten Website. Enterprise-Verbindungen hängen weiterhin vom Plan ab.

  1. Öffne die genehmigte Maßnahme oder den passenden Katalog über den angezeigten Verweis.
  2. Lies, was der Konnektor ändern darf, was ausgeschlossen ist und welche Berechtigung er braucht.
  3. Richte nur die für die genehmigte Arbeit nötige Verbindung ein und prüfe ihren Status.
Senden an ein externes Ziel: WordPress mit der Website der Marke verbunden, die Adresse der freigegebenen Seite und die Vorschau vor dem Bestätigen (fiktive Marke, Demodaten)
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Abschnitt 5

Modus je Verbindung wählen

Der Schreibmodus zeigt für jede Verbindung, ob die Arbeit manuell, mit Freigabe oder automatisch läuft. Automatisches Schreiben gehört zum Plan Enterprise und bleibt auf die Eingriffsarten beschränkt, die der Konnektor erlaubt.

Der Standardmodus verlangt eine Freigabe. Automatisierung erlaubt nicht jeden Eingriff und umgeht keine Konnektorgrenzen. Prüfe das Speicherergebnis: Eine lokale Auswahl beweist noch keine Übernahme durch den Server.

  1. Öffne den Schreibmodus und finde die betreffende Verbindung.
  2. Lies den aktuellen Modus und wähle eine tatsächlich verfügbare Option.
  3. Automatisierung gehört zum Plan Enterprise: Wenn Plan und Konnektor sie erlauben, wähle vor dem Anwenden auch die zulässigen Eingriffsarten.
Die Tabelle der Schreibmodi: für jede Verbindung der Status, der gewählte Modus und die automatisch erlaubten Maßnahmentypen, mit dem Ticket im automatischen Modus, bevor du die Auswahl übernimmst (fiktive Marke, Demodaten)
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Abschnitt 6

Wirkung prüfen und ungenutzte Zugänge widerrufen

Hier siehst du, ob eine Verbindung noch aktiv ist, und trennst sie, wenn du sie nicht mehr brauchst. Verbindungsstatus und Ergebnis einer Erhebung oder Veröffentlichung sind getrennt; das Ergebnis steht in der Maßnahme.

Ersetze fehlende Daten nicht durch erfundene Zahlen. Sende keine Passwörter oder Tokens an den Support: Nenne Dienst, Status und sichtbare Meldung ohne Zugangsdaten.

  1. Öffne den Bereich erneut und prüfe Dienst, Ressource und Serverstatus.
  2. Lies bei angewandter Arbeit die erneute Prüfung und das Ergebnis in der Maßnahme statt nur die Anbieterzustimmung.
  3. Nutze zum Beenden den verfügbaren Trennbefehl und prüfe den aktualisierten Status.
Stand der Search-Console-Verbindung: die gewählte Property, der Befehl zum erneuten Autorisieren und der zum Widerrufen der Verbindung in TrustInsider (fiktive Marke, Demodaten)
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