Verstehen
Das Thema und die unterstützenden Quellen zusammen mit den fehlenden Informationen prüfen.
Die Plattform
Erkennen Sie, wo Ihre Marke fehlt. Entscheiden Sie, wie Sie gefunden werden.
TrustInsider hilft Ihnen zu verstehen, wo Ihre Marke in KI-Antworten und Suchergebnissen erscheint. Geben Sie Ihre Marke ein, wählen Sie die Fragen Ihrer Kunden und nutzen Sie Antworten, Quellen und Vergleiche, um Inhalte gezielt zu verbessern.
Vorschau mit fiktiven DatenEin Blick ins Dashboard.
Northstar Audio · für diese Demonstration erfundene Marke
Diese Diagramme nutzen dieselben Komponenten wie das private Dashboard. Die Werte sind fiktiv: Sie veranschaulichen die Nutzung des Produkts, keine tatsächlich erzielten Kundenergebnisse.
Drei getrennte Signale auf derselben Skala von 0 bis 100 %. Erwähnungen und Empfehlungen beruhen auf 10 Antworten; Quellenverweise lassen sich in 8 Antworten bewerten. Die Kennzahlen werden nicht addiert.
- Antworten mit Erwähnung
- 30%3 / 10
- Antworten mit Empfehlung
- 10%1 / 10
- Antworten mit Quellenverweis
- 25%2 / 8
Beobachteter Messwert
Beispiel: ein Modell, eine Version der Fragen und ein Markt. Im Workspace behält jede Gruppe ihren eigenen Kontext.
Beispiel des Diagramms für eine verbundene Search-Console-Property. Fehlende Tage und Werte unterbrechen die Linie. Der Wert null ist ein Messwert und unterscheidet sich von fehlenden Daten.
Klicksn. v.
Diagrammwerte anzeigen
| Datum | Klicks |
|---|---|
| 12 | |
| 18 | |
| n. v. | |
| 10 | |
| 0 | |
| 16 |
Von der Kennzahl zur Prüfung
Öffnen Sie im privaten Bereich die Stichprobe und die Originalantworten. Sie können den Assistenten bitten, die ausgewählten Kennzahlen zu erläutern. Maßnahmenvorschläge gehen von überprüften Erwähnungen aus.
Was du erhältst
Eine Frage. Mehr Perspektiven.
Geben Sie Ihre Marke oder Website im Assistenten ein, wählen Sie Ihr Ziel und melden Sie sich im Workspace an. Legen Sie Kundenfragen, Markt und verfügbare Kanäle fest. Vor der Datenerhebung sehen und bestätigen Sie die Kosten in Credits: Die Eingabe eines Markennamens startet keine kostenpflichtige Analyse.
- Bekanntheit: Gesprächsumfang
- Wahrnehmung: erkennbare Themen
- Sichtbarkeit: Fundstellen
Was du erhältst
Von der Einordnung zur Entscheidung.
Öffnen Sie die erfassten Antworten und prüfen Sie, ob Ihre Marke vorkommt, empfohlen oder mit einem Link zitiert wird. Prüfen Sie Frage, Quelle und Datum, bevor Sie entscheiden, was verbessert werden soll: eine Produktbeschreibung, eine FAQ oder eine falsche Angabe. Bewahren Sie das erste Ergebnis auf und vergleichen Sie es mit einer späteren Prüfung unter denselben Bedingungen.
Beobachten
Die Marke definieren und Gespräche, Suchergebnisse und KI-Antworten in ihren jeweiligen Stichproben betrachten.
Interpretieren
Themen, Kontext und Quellen vergleichen, um eine überprüfbare Erklärung zu formulieren.
Handeln und prüfen
Einen Plan bewerten, die Arbeit dokumentieren und das Thema über die Zeit prüfen, ohne Korrelation und Ursache gleichzusetzen.
KI-Sichtbarkeit und Reputation
Deine Marke. Aus jeder Perspektive.
Prüfe, ob deine Marke in KI-Antworten und Suchergebnissen erscheint. TrustInsider bündelt verfügbare Beobachtungen, um offene Fragen, fehlerhafte Beschreibungen und verbesserungswürdige Seiten zu erkennen.
Beginne mit einem Produkt und den Fragen deiner Kunden. Vergleiche verfügbare Antworten, Wettbewerber und Quellen und wähle eine Seite zur Überarbeitung; Presse, soziale Medien und Bewertungen fließen nur über autorisierte, aktivierte Quellen ein.
| Perspektive | Hilfreiche Frage | Zu prüfender Beleg |
|---|---|---|
| KI-Antworten | Wie wird deine Marke Menschen dargestellt, die eine Entscheidung treffen möchten? | Antwort, Frage, Modell und angegebene Quellen. |
| Google und Bing | Welche Inhalte sehen Menschen, die nach deiner Marke oder der Kategorie suchen? | Suchanfrage, organische Ergebnisse und Zielseiten. |
| Presse und Gespräche | Welche Themen prägen die öffentliche Darstellung? | Relevante Artikel und Diskussionen mit Ursprung und Kontext. |
| Kundenerfahrungen | Welche Erwartungen werden erfüllt oder enttäuscht? | Externe Bewertungen und Themen zu Produkten, Dienstleistungen und Support. |
Von der Beobachtung zur Umsetzung
Eine Priorität. Ein konkreter Schritt.
Mache aus einer Sichtbarkeitslücke eine zuweisbare Aufgabe. Verknüpfe im Plan das Problem mit seiner Quelle, beschreibe die Änderung und lege Verantwortliche sowie einen Prüftermin fest.
Eine KI-Antwort erwähnt beispielsweise eine verfügbare Integration nicht: Prüfe die Dokumentation und bereite eine Aktualisierung der Produktseite vor. Dein Team setzt die Änderung außerhalb der Plattform um und dokumentiert sie; eine neue Erhebung zeigt, ob sich die Beschreibung geändert hat.
Entscheiden
Die Maßnahme wählen, eine verantwortliche Person bestimmen und festlegen, was sich ändern soll.
Prüfen
Zuerst die geleistete Arbeit prüfen, anschließend die Veränderung im beobachteten Bereich.
Eine Grundlage für dein Team
Derselbe Beleg. Mehr Möglichkeiten.
Beginnen Sie mit dem Assistenten und öffnen Sie dann das Ergebnis, das Sie näher prüfen möchten: eine KI-Antwort, eine URL aus der Suche oder eine Erwähnung. Im Plan finden Sie Aufgaben, Verantwortliche und Fristen; mit dem Erwähnungsbericht teilen Sie eine Übersicht über Stichprobe und Themen mit dem Team.
Marke, Markt, Sprache, Zeitraum und Quellen müssen in jeder Ansicht erkennbar bleiben. Ein Team kann Produktthemen vertiefen, während eine Agentur die Arbeit nach Kunde und Workspace organisiert. Vergleiche behalten ihre jeweilige Stichprobe. Vertrauliche Informationen folgen den Projektberechtigungen. Die Datenverfügbarkeit hängt von den autorisierten Quellen im Workspace und vom gewählten Zeitraum ab.
- Chat: Frage formulieren
- Dashboard: Details prüfen
- Bericht: Einordnung teilen
Weiterführende Themen
Wähle deinen nächsten Schritt.
Prüfe die Präsenz deiner Marke, vergleiche Ergebnisse oder wähle Verbesserungen an Inhalten: Nutze die passende Funktion für deinen nächsten Schritt.
Von der Frage zur Maßnahme
Von der Frage bis zur Ergebnisprüfung: Kontext, Quellen, Hypothesen und Maßnahmenpläne im Analyseprozess von TrustInsider.
LesenDatenquellen und Abdeckung
Erfahren Sie, welche Seiten, Antworten und Gespräche Informationen über Ihre Marke enthalten.
LesenBestehende Werkzeuge integrieren
Integrationen liefern Ihrem Workspace die Daten zur Prüfung Ihrer Markensichtbarkeit.
LesenEine gemeinsame Intelligence-Architektur
Verbinden Sie Analysen, Quellen und Aufgaben im Workspace: von der Antwort zur Marke bis zur Seite, die verbessert werden sollte.
LesenDie Arbeit beginnt mit einer Frage
Fragen Sie, wo Ihre Marke erscheint und welche Informationen fehlen. Erkunden Sie Antworten und Quellen mit dem TrustInsider-Assistenten.
LesenDaten und Exporte für dein Team
Exportiere freigegebene Berichte, um Ergebnisse und ihren Kontext mit deinem Team zu teilen.
LesenDas Dashboard: acht Bereiche für deine Marke
Überblick, KI-Sichtbarkeit, Google und Bing, Reputation, Presse und Social, Wettbewerber, Maßnahmen und Berichte: was jeder Bereich enthält und wo du vertiefst.
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