Sichtbarkeits- und Reputationsindex
So wird der TrustInsider-Index berechnet: fünf Kanäle, offengelegte Gewichte, Datenabdeckung und Vergleiche im Zeitverlauf.
LesenDas Dashboard
Acht Bereiche. Eine Marke, die du verstehen willst.
Im Workspace hat jede Frage ihren Bereich. Das Dashboard bündelt KI-Antworten, Suchergebnisse, Erwähnungen, Vergleiche und die Arbeit des Teams in acht Ansichten: Hier erfährst du, was jede enthält und welche Seite sie erklärt.
Vorschau mit fiktiven DatenEin Blick ins Dashboard.
Northstar Audio · für diese Demonstration erfundene Marke
Diese Diagramme nutzen dieselben Komponenten wie das private Dashboard. Die Werte sind fiktiv: Sie veranschaulichen die Nutzung des Produkts, keine tatsächlich erzielten Kundenergebnisse.
Drei getrennte Signale auf derselben Skala von 0 bis 100 %. Erwähnungen und Empfehlungen beruhen auf 10 Antworten; Quellenverweise lassen sich in 8 Antworten bewerten. Die Kennzahlen werden nicht addiert.
- Antworten mit Erwähnung
- 30%3 / 10
- Antworten mit Empfehlung
- 10%1 / 10
- Antworten mit Quellenverweis
- 25%2 / 8
Beobachteter Messwert
Beispiel: ein Modell, eine Version der Fragen und ein Markt. Im Workspace behält jede Gruppe ihren eigenen Kontext.
Beispiel des Diagramms für eine verbundene Search-Console-Property. Fehlende Tage und Werte unterbrechen die Linie. Der Wert null ist ein Messwert und unterscheidet sich von fehlenden Daten.
Klicksn. v.
Diagrammwerte anzeigen
| Datum | Klicks |
|---|---|
| 12 | |
| 18 | |
| n. v. | |
| 10 | |
| 0 | |
| 16 |
Von der Kennzahl zur Prüfung
Öffnen Sie im privaten Bereich die Stichprobe und die Originalantworten. Sie können den Assistenten bitten, die ausgewählten Kennzahlen zu erläutern. Maßnahmenvorschläge gehen von überprüften Erwähnungen aus.
Überblick
Eine Zahl zur Orientierung. Die Komponenten zum Entscheiden.
Der Überblick beginnt mit dem Sichtbarkeits- und Reputationsindex: der aktuelle Wert auf einer Skala von 0 bis 100, die Datenabdeckung und der Verlauf im gewählten Zeitraum. Darunter zeigen die fünf Kanäle, welche Komponente den Gesamtwert hebt oder bremst.
Ein Kanal ohne gültige Beobachtungen bleibt leer, und der Gesamtwert wird nicht mit umverteilten Gewichten neu berechnet: Der Bereich sagt es dir, damit du weißt, was fehlt, bevor du zwei Zeiträume vergleichst.
| Was du siehst | Woher es kommt | Was er nicht belegt |
|---|---|---|
| Index 0–100 | Gewichteter Durchschnitt der fünf gültigen Komponenten mit der geltenden Gewichtsversion. | Einen Marktanteil oder einen Vergleich mit nicht beobachteten Marken. |
| Abdeckung | Summe der Gewichte der Kanäle mit gültigen Beobachtungen im Zeitraum. | Dass fehlende Kanäle null wert sind oder der Gesamtwert mit Zeiträumen anderer Abdeckung vergleichbar ist. |
| Entwicklung | Reihe der auf abgeschlossenen Zeiträumen berechneten Werte mit derselben Gewichtsversion. | Eine kausale Wirkung der zwischenzeitlich durchgeführten Maßnahmen. |
KI-Sichtbarkeit
Die Antworten, die Kunden vor der Entscheidung lesen.
Der Bereich listet die Fragen deines Panels, die befragten Modelle und für jede Antwort, ob die Marke vorkommt, empfohlen wird oder eine verlinkte Zitation erhält. Jedes Ergebnis behält Datum, Modell und Erhebungsmodus.
Aus derselben Ansicht öffnest du die Originalantwort und die zitierten Quellen: der Ausgangspunkt, um zu verstehen, welche Seite deiner Website das Modell überzeugt hat und welche noch fehlt.
| Was du siehst | Woher es kommt | Was er nicht belegt |
|---|---|---|
| Präsenz je Frage | Anteil gültiger Antworten, die die Marke nennen, je eigener Frage ausgeglichen. | Dass die Marke empfohlen wird oder dass jeder Nutzer genau diese Antwort sieht. |
| Empfehlungen und Zitationen | Getrennte Signale aus derselben geprüften Antwort, mit dem zitierten Link. | Ein Nutzervolumen oder durch die Antwort erzeugten Traffic. |
| Modell und Modus | Qualifiziertes System, Modell, API- oder App-Modus, Sprache, Markt und Erhebungsdatum. | Die Gleichwertigkeit einer API-Antwort mit der Verbraucheroberfläche desselben Systems. |
Google und Bing
Suchergebnisse, im selben Markt und auf demselben Gerät.
Für jede Suche der Stichprobe siehst du, ob die Marke in den ersten organischen Ergebnissen von Google und Bing erscheint, mit Domain, Position und Datum. Ist die Search Console verbunden, stellt derselbe Bereich Impressionen, Klicks und durchschnittliche Position der Property daneben.
Die Suchstichprobe und die Property-Daten beantworten unterschiedliche Fragen und bleiben in zwei Kästen: wo die Marke in den gewählten Suchen erscheint und wie viel Traffic Google auf deinen Seiten erfasst.
| Was du siehst | Woher es kommt | Was er nicht belegt |
|---|---|---|
| Organische Präsenz | Anteil der Suchen der Stichprobe mit der Marke unter den ersten zehn Ergebnissen, je Suchmaschine. | Suchvolumen, Klicks oder Conversions. |
| Verbundene Property | Impressionen, Klicks, CTR und durchschnittliche Position aus der autorisierten Search Console. | Eine beobachtete organische Position, noch die Sichtbarkeit in KI-Antworten. |
| Website-Audit | HTML-Prüfung einer begrenzten Menge von URLs, robots und llms.txt, ohne JavaScript auszuführen. | Core Web Vitals, vollständiges Rendering oder den Ausschluss aus KI-Systemen. |
Reputation
Erwähnungen, Themen und Stimmung, mit der Quelle daneben.
Der Bereich sammelt die autorisierten Erwähnungen der Marke und ordnet sie nach Quelle, Thema und Tonalität. Jede Beobachtung behält den Link zum Originalinhalt, damit ein negatives Urteil im Kontext gelesen wird, bevor es zu einer Maßnahme wird.
Themen und Produkte bilden eine vom Team geprüfte Hierarchie: Eine Meinung zu einem Modell wird nicht mit einem Urteil über das Unternehmen verwechselt, und eine nicht klassifizierte Stimmung bleibt als solche ausgewiesen.
| Was du siehst | Woher es kommt | Was er nicht belegt |
|---|---|---|
| Erwähnungen | Autorisierte Inhalte, die die Marke nennen, dedupliziert und im Zeitraum zugeordnet. | Die Abdeckung jeder existierenden Quelle, noch die Reichweite des Verfassers. |
| Themen und Produkte | Vom Team geprüfte Hierarchie, assistierte Vorschläge sind als solche gekennzeichnet. | Dass ein Thema nur wegen des gleichen Namens ein Produkt ist. |
| Stimmung | Klassifizierung je Beobachtung, mit ausgewiesenem Zustand „nicht klassifiziert“. | Ein Urteil über finanzielle Zuverlässigkeit oder eine repräsentative Umfrage. |
Presse und Social
Artikel und Gespräche, im Rahmen der aktiven Quellen.
Hier findest du die Artikel und Social-Inhalte aus den für dein Konto freigeschalteten Quellen, mit Medium oder Plattform, Datum und Nutzungslizenz. Eine nicht aktivierte Quelle erzeugt keine Zeilen: Die Abdeckung wird erklärt, nie unterstellt.
In derselben Ansicht erkennst du eine von einer KI-Antwort zitierte Nachricht an ihrer beobachteten URL: die Verbindung zwischen Presse und KI-Sichtbarkeit, die der Quellengraph lesbar macht.
| Was du siehst | Woher es kommt | Was er nicht belegt |
|---|---|---|
| Artikel | Medien aus den für das Konto vertraglich vereinbarten und aktivierten Quellen, mit Nutzungslizenz. | Eine vollständige Presseschau oder die Reichweite der Artikel. |
| Social-Inhalte | Plattformen mit autorisiertem Adapter, mit erklärtem Zeitfenster und Grenzen. | Das Monitoring jedes Netzwerks oder ein Maß für Viralität. |
| Von der KI zitierte Quelle | Dieselbe URL, in einer KI-Antwort und in einem Artikel beobachtet, mit zwei getrennten Zeitpunkten. | Dass der Artikel die Zitation verursacht hat. |
Wettbewerber
Dieselben Kriterien, für mehrere Marken.
Wähle die zu vergleichenden Marken, und der Bereich wendet dieselben Fragen, denselben Zeitraum und denselben Nenner an: Präsenz in KI-Antworten, Anteil der Erwähnungen und zitierte Quellen für jede, ohne Schätzungen auf Daten, die du nicht erhoben hast.
Gespeicherte Vergleichsgruppen bleiben in späteren Zeiträumen wiederverwendbar; eine aus der Stichprobe ausgeschlossene Marke wird nicht als null gezählt, sie bleibt außerhalb der Zählung.
| Was du siehst | Woher es kommt | Was er nicht belegt |
|---|---|---|
| KI-Präsenz im Vergleich | Dieselben Fragen, derselbe Zeitraum und derselbe Nenner für jede Marke der Gruppe. | Einen Marktanteil oder die tatsächliche Präferenz der Kunden. |
| Anteil der Erwähnungen | Erwähnungen jeder Marke bezogen auf die Summe der autorisierten Vergleichsgruppe. | Das Gewicht nicht erhobener oder aus der Stichprobe ausgeschlossener Quellen. |
| Gespeicherte Gruppen | Vom Inhaber definierte Kohorten, in späteren Zeiträumen wiederverwendbar. | Dass eine aus der Stichprobe ausgeschlossene Marke null wert ist: Sie bleibt außerhalb der Zählung. |
Maßnahmen
Vom beobachteten Problem zur überprüfbaren Arbeit.
Der Bereich Maßnahmen bündelt Pläne, Tabellen, Workflows, Kampagnen, Landingpages und Produktkataloge: Jeder Eingriff geht von einem ausgewählten Beleg aus, durchläuft eine Prüfung und bewahrt die freigegebene Version vor jeder kostenpflichtigen Operation.
Ein als abgeschlossen erklärter Plan verändert deine Website nicht von selbst: Die anschließende Prüfung wiederholt die Erhebung unter denselben Bedingungen und zeigt, ob sich die Antwort geändert hat.
| Was du siehst | Woher es kommt | Was er nicht belegt |
|---|---|---|
| Tarife | Vorschlag, der an ausgewählte Belege gebunden ist, Prüfung, erklärter Abschluss und spätere Kontrolle. | Dass ein abgeschlossener Plan die Website oder die Antwort bereits verändert hat. |
| Tabellen und Workflows | Versionierte Zeilen und Schritte, mit Abhängigkeiten, Credit-Kosten und ausdrücklicher Freigabe. | Eine automatische Ausführung ohne Bestätigung oder einen beliebigen Konnektor. |
| Kampagnen, Landingpages und Kataloge | Freigegebene Materialien, gehostete oder autorisierte Veröffentlichung, Versionen und Belege. | Automatische Werbeausgaben oder Veröffentlichung auf nicht verbundenen Kanälen. |
Berichte
Eine Zusammenfassung zum Teilen, mit ihren Quellen.
Unter Berichte lädst du die Zusammenfassung der Erwähnungen, Themen und der im Zeitraum geleisteten Arbeit herunter, lesbar oder als JSON, und planst regelmäßige Zustellungen an dein Konto. Mit Einwilligung veröffentlichte Studien erscheinen im selben Bereich.
Jeder Bericht nennt Zeitraum, Quellen und Datenversion: Einen bereits erstellten Bericht einzusehen kostet keine Credits, ihn mit neuen Daten neu zu erzeugen schon.
| Was du siehst | Woher es kommt | Was er nicht belegt |
|---|---|---|
| Bericht des Zeitraums | Erwähnungen, Themen und geleistete Arbeit, mit ausgewiesenem Zeitraum, Quellen und Datenversion. | Ein einziges Dokument, das KI, Suche und Plan automatisch zusammenführt. |
| Geplante Zustellungen | Regelmäßige Zustellungen an dein Konto, mit wieder aufrufbarer Historie. | Dass ein geplanter Bericht Daten ohne den vorgesehenen Verbrauch neu erzeugt. |
| Veröffentlichte Studien | Aggregierte Ausgaben, mit Einwilligung des Inhabers veröffentlicht, widerrufbar. | Eine repräsentative Stichprobe des Marktes oder einen kausalen Schluss. |
Nachrangige Einstellungen
Quellen, Berechtigungen und Budget bleiben einen Schritt zurück.
Einstellungen unterbrechen die Analyse nicht: aktive Quellen, Teamberechtigungen, Credit-Budget und Sprache liegen in einem nachrangigen Panel, das du nur bei Bedarf öffnest. Der erste Bildschirm zeigt Ergebnisse oder den tatsächlichen Stand einer laufenden Erhebung.
Kein Lesen des Dashboards startet eine kostenpflichtige Erhebung: Jede kostenpflichtige Operation verlangt eine Bestätigung mit den Kosten in Credits, und bereits erzeugte Ergebnisse lassen sich einsehen, ohne weitere auszugeben.
- Ergebnisse und tatsächlicher Stand
- Acht analytische Ansichten
- Quellen, Berechtigungen, Budget, Sprache
Weiterführende Themen
Wähle deinen nächsten Schritt.
Prüfe die Präsenz deiner Marke, vergleiche Ergebnisse oder wähle Verbesserungen an Inhalten: Nutze die passende Funktion für deinen nächsten Schritt.
Von der Frage zur Maßnahme
Von der Frage bis zur Ergebnisprüfung: Kontext, Quellen, Hypothesen und Maßnahmenpläne im Analyseprozess von TrustInsider.
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