Agenturen für Immobilien

Sechs Prüfungen für die Online-Reputation Ihrer Agentur.

Wer ein Haus verkauft oder kauft, fragt einen Assistenten, welche Agentur er in einer bestimmten Gegend wählen soll. Diese Prüfungen, nach Wirkung geordnet, sagen Ihnen, was zu prüfen ist und welche Funktion von TrustInsider es misst.

Nach Wirkung geordnet

Vom angegebenen Gebiet bis zu den Antworten auf Bewertungen

Nicht alle Prüfungen wiegen gleich. Gebiete und Bewertungen entscheiden, ob die Agentur vorgeschlagen wird; Registrierung und Profildaten entscheiden, ob jemand, der sie findet, genug Vertrauen hat, um anzurufen.

Beginnen Sie mit den Gebieten, denn eine lokale Antwort entsteht dort; dann die Bewertungen, die der Assistent nutzt, um zwischen benachbarten Agenturen zu wählen; dann die beruflichen Daten und die des Profils. Jede Prüfung hat ihre Funktion und ein Ergebnis, das Sie im nächsten Zyklus bei denselben Fragen überprüfen.

Die Checkliste der Agentur mit der zu betrachtenden Tatsache und der Funktion, die sie misst

Sechs Prüfungen für eine Immobilienagentur, in der Reihenfolge, in der man sie am besten durchführt: für jede, was betrachtet wird und welche Funktion der Plattform es misst.

KontrolleWas Sie betrachtenFunktion
Betreute GebieteDie Gebiete, die die Antwort mit der Agentur verbindetKI-Aussagen
Bewertungen mit AntwortDie noch unbeantworteten Bewertungen des StandortsBewertungen
Berufliche RegistrierungDie Registrierungsdaten auf der Website und im ProfilWebsite-Audit
ProfildatenAdresse, Öffnungszeiten und Kontakte überall gleichGoogle und Bing
Immobilien nach GebietSeiten mit echten Angeboten für jedes ViertelDirekte Antworten
Lokale PräsenzDie Fragen nach Stadt, bei denen die Agentur erscheintKI-Sichtbarkeit

Betreute Gebiete

Die Agentur, vorgeschlagen für ein Viertel, das sie nicht betreut

Ein alter Standort, ein einzelnes Inserat, eine Bewertung von vor Jahren: Es braucht wenig, damit die Antwort die Agentur mit einem Gebiet verbindet, in dem sie nicht tätig ist, und sie aus dem streicht, in dem sie tatsächlich präsent ist.

Geprüft wird anhand der Inserate und Standorte der Agentur: KI-Aussagen markiert das zugeschriebene Gebiet, KI-Sichtbarkeit zeigt die lokalen Fragen, bei denen die Agentur erscheint. Abhilfe schaffen Seiten pro Gebiet mit echten Immobilien und Daten und ein angegebenes Tätigkeitsgebiet, das auf Website und Profil gleich ist.

Die Gebiete einer Demo-Agentur in der Antwort und in der Realität

Die Tätigkeitsgebiete einer Demo-Agentur im Vergleich: wie eine Antwort sie darstellt, die alte Quellen liest, und wie sie heute sind, Zeile für Zeile.

In der AntwortIn der Realität
HauptgebietDas Viertel, in dem der alte Standort lag.Die Altstadt, wo die Agentur seit Jahren verkauft.
Betreute ViertelZwei Randgebiete, genannt in einem einzelnen Inserat.Das Zentrum und das Universitätsviertel, mit Immobilien im Verkauf.
StandortEine geschlossene Adresse, übernommen aus einem nicht aktualisierten Verzeichnis.Die Straße des neuen Büros, gleich auf Website und Profil.

Bewertungen ohne Antwort

Eine unbeantwortete Beschwerde spricht für die Agentur

Zwischen benachbarten Agenturen achtet der Assistent auch darauf, wie sie ihren Kunden antworten. Eine negative Bewertung ohne Antwort ist der einzige Punkt, an dem die Agentur nicht Stellung genommen hat, und oft ist es genau der, den die Antwort aufgreift.

Die Messung der Bewertungen des Standorts im Zeitverlauf unterscheidet die beantworteten von den unbeantworteten. Die Antworten werden mit den vorbereiteten Nachrichten erstellt, präzise und sachlich, ohne personenbezogene Daten der Kunden, und gehen vor der Veröffentlichung über eine Person der Agentur.

Von der unbeantworteten Bewertung zur von der Agentur veröffentlichten Antwort

Vier Schritte, um auf eine Bewertung zu antworten: Man findet sie unter den unbeantworteten, bereitet eine sachliche Antwort vor, eine Person der Agentur gibt sie frei, und der nächste Zyklus prüft, was die Antwort aufgreift.

  1. Findet die Bewertung

    Der Filter zeigt die noch unbeantworteten Bewertungen des Standorts.

  2. Bereitet die Antwort vor

    Eine vorbereitete Nachricht, präzise und ohne personenbezogene Daten des Kunden.

  3. Gibt frei und veröffentlicht

    Eine Person der Agentur liest, korrigiert und veröffentlicht die Antwort.

  4. Erneut prüfen

    Im nächsten Zyklus wird geprüft, welche Bewertung die Antwort aufgreift.

Die jüngste Beschwerde, ohne Antwort

Zu vermeiden: Die Bewertungen des Standorts bleiben unbeantwortet, und die Antwort des Assistenten greift genau die jüngste Beschwerde auf. Zu tun: präzise und sachliche Antworten auf jede Bewertung, ohne personenbezogene Daten der Kunden.

Berufliche Daten

Registrierung und Kontakte dort angegeben, wo der Assistent sie findet

Wer den Verkauf eines Hauses in Auftrag gibt, will wissen, mit wem er es zu tun hat. Erscheint die berufliche Registrierung nicht auf Website und Profil, gibt die Antwort sie nicht wieder, und die Agentur wirkt weniger solide als die nebenan.

Die Registrierungsdaten werden mit dem öffentlichen Maklerregister abgeglichen, das von Land zu Land anders heißt. Das Website-Audit prüft, ob sie auf der Website und in den strukturierten Daten vorhanden und lesbar sind, stimmig mit denen des Profils.

Das Profil einer Demo-Agentur mit ergänzter Registrierung und hervorgehobenen Gebieten

Das öffentliche Profil einer Demo-Immobilienagentur: die berufliche Registrierung ergänzt, Adresse und Telefon stimmig, die betreuten Gebiete hervorgehoben.

SteckbriefBeispieldokument

Profil der Agentur · Demo-Agentur

Registrierung
Die Registriernummer im öffentlichen Maklerregister, mit Link.
Adresse
Die Straße des neuen Büros, identisch auf Website und Portalen.
Telefon
Die Nummer des Büros, dieselbe wie in jedem Inserat.
Betreute Gebiete
Altstadt und Universitätsviertel, mit denselben Worten genannt.

Eine Agentur ohne jede qualifizierende Angabe

Zu vermeiden: Die berufliche Registrierung ist nirgends angegeben, und die Antwort stellt die Agentur ohne eine qualifizierende Angabe vor. Zu tun: Registrierungsdaten auf der Website, im Profil und in den strukturierten Daten, stimmig mit dem öffentlichen Register.

Die Seiten, die antworten

Beantwortet die Website der Agentur die Fragen zum Gebiet?

Ein Assistent nutzt die Website einer Agentur nur, wenn er eine Seite findet, die die Frage klar beantwortet. Die Plattform misst, wie viele Fragen eine direkte Antwort erhalten und wie viele davon Ihre Website zitieren.

Der Einblick zeigt die Kennzahlen von Direkte Antworten an einer Demo-Marke: die Fragen mit einer direkten Antwort, die, die die Website zitieren, die, die die Website klar beantwortet, und die Seiten mit inhaltlichen Lücken, die das Audit gelesen hat. Für eine Agentur sind das die Seiten nach Gebiet und Immobilientyp: Wo sie fehlen, zitiert die Antwort ein Portal.

Die Kennzahlen von Direkte Antworten an einer Demo-Marke: Fragen mit direkter Antwort, Zitate der Website, klare Antworten und Seiten mit Lücken.
Demodaten · Northstar Audio

Häufige Fragen

Fragen zur Online-Reputation von Agenturen

Warum eine andere Agentur vorgeschlagen wird, ob man auch auf positive Bewertungen antworten sollte, wie man mehrere Büros misst und wie oft man die Prüfungen wiederholt.

Warum schlägt der Assistent in meinem Gebiet eine andere Agentur vor?

Weil deren Gebiete, Bewertungen und Daten in den Quellen, die er liest, klarer sind als Ihre. Die Prüfungen auf dieser Seite dienen dazu, Ihre in Ordnung zu bringen.

Ist es sinnvoll, auch auf positive Bewertungen zu antworten?

Ja, mit wenigen Worten und ohne Kundendaten: Das zeigt eine präsente Agentur und gibt dem Assistenten ein vollständigeres Bild.

Ich habe mehrere Büros in der Stadt: Messe ich sie einzeln?

Ja, jeder Standort hat seine eigenen Bewertungen und sein eigenes Profil. Für größere Netze gilt auch die Seite zu den Filialnetzen.

Wie oft sollte man die Prüfungen wiederholen?

In jedem Zyklus des Panels für Gebiete und Bewertungen; die beruflichen Daten, wenn sie sich ändern, und auf jeden Fall bei jeder Eröffnung oder Schließung eines Büros.

Weiterführende Themen

Jede Rolle nutzt die Plattform mit einem anderen Ziel. Von hier vergleichen Sie die anderen Lösungen, den Weg von der Marke bis zur Überprüfung und die Methodik hinter den Zahlen.