Der Immobilienmarkt

Die Wohnungssuche beginnt mit einer Antwort, in vier Sprachen.

Die Suche nach einem Zuhause kann mit einer Frage an einen KI-Assistenten beginnen. In Italien, Frankreich, Deutschland und Spanien verwendet diese Frage unterschiedliche Worte, Quellen und Regeln: TrustInsider misst sie Land für Land.

Wortschatz und Quellen

Was sich von Mailand bis Madrid ändert

Dieselbe Suche nach einem Zuhause wird in jedem Land anders formuliert, läuft über andere Portale und Zeitungen und trifft auf andere Informationspflichten. Eine Wort für Wort übersetzte Seite beantwortet keine der vier.

Es ändern sich die Worte der Frage, die Namen der Dokumente, die ein Inserat nennt, und die Quellen: nationale Portale, Regionalpresse, Notare, Mietervereine. Die Assistenten lesen die Quellen, die in der Sprache des Fragenden geschrieben sind, daher hat ein in mehreren Ländern tätiger Anbieter in jedem Markt eine andere Beschreibung von sich. Die Arbeit besteht nicht darin, die Website zu übersetzen, sondern jedem Markt Seiten mit den lokalen Fakten zu geben, in der Sprache des Landes.

Die Wohnungssuche in vier Ländern: Frage, Energiekennzahl und lokale Quellen

Für Italien, Frankreich, Deutschland und Spanien: wie die Frage nach einem Zuhause üblicherweise formuliert wird, wie die Energiekennzahl in den Inseraten heißt und welche lokalen Quellen die Antworten lesen.

LandWie man fragtEnergiekennzahl in den InseratenTypische lokale Quellen
ItalienNach Gegend und ViertelAttestato di prestazione energeticaNationale Portale und Lokalpresse
FrankreichNach Stadt und ViertelDiagnostic de performance énergétiqueInserateportale und Notariate
DeutschlandNach Viertel und NebenkostenEnergieausweisPortale und Mietervereine
SpanienNach Gegend und HaustypCertificado de eficiencia energéticaPortale und Regionalpresse

Klasse der Energieeffizienz

Eine Kennzahl, die der Antwort nicht verloren gehen darf

Die europäischen Regeln zur Gesamtenergieeffizienz von Gebäuden befassen sich auch damit, wie die Kennzahl in Inseraten erscheint. Wenn die Beschreibung einer Immobilie sie weglässt oder falsch angibt, tut die Antwort, die sie übernimmt, dasselbe.

Der Assistent berechnet die Energieeffizienzklasse nicht: Er wiederholt sie aus dem, was er liest. Steckt die Angabe im Inserat in einem Foto oder einem Anhang, verschwindet sie; ähneln sich zwei Inserate derselben Straße, verwechselt er sie. Ein strukturiertes Feld, gleich auf der Website und auf den Portalen, macht es für jeden, der die Angabe zitiert, schwer, sie zu verlieren.

Ein Beispielinserat mit der Energiekennzahl in ihrem strukturierten Feld

Das Datenblatt einer als Beispiel ausgewiesenen Dreizimmerwohnung zum Verkauf: Gegend, Fläche, die als eigenes Feld ergänzte Energiekennzahl, der geforderte Preis und der Kontakt des Maklerbüros.

SteckbriefBeispieldokument

Beispielinserat · Dreizimmerwohnung zum Verkauf

Gebiet
Wohnviertel nahe dem Bahnhof, mit seinen Einrichtungen beschrieben.
Fläche
In gewerblichen Quadratmetern angegeben, mit der Berechnungsregel.
Energiekennzahl
Die Klasse und der Kennwert, in einem eigenen maschinenlesbaren Feld.
Geforderter Preis
In Ziffern angegeben, ohne Formeln wie „Preis nur im Gespräch“.
Kontakt des Maklerbüros
Name, Registrierung und Erreichbarkeit, identisch mit denen des öffentlichen Eintrags.

Die Energieeffizienzklasse aus dem Inserat nebenan

Zu vermeiden: Die vom Assistenten übernommene Beschreibung nennt die Energieeffizienzklasse nicht oder nennt die eines anderen Inserats derselben Straße. Zu tun: Jedes Inserat trägt die Kennzahl in einem strukturierten Feld, identisch auf der Website und auf den Portalen.

Was das Wohnen kostet

Quadratmeterpreise, geschätzt aus alten Inseraten

Auf die Frage „Was kostet eine Wohnung in diesem Viertel?“ antwortet der Assistent oft mit einer Zahl, die aus überholten Inseraten abgeleitet ist. Eine falsche Zahl neben Ihrem Namen wirkt wie Ihre eigene Aussage.

Die Vorsichtsregel ist einfach: Eine Marktzahl wird nur veröffentlicht, wenn Sie sie gemessen haben, mit Quelle und Datum daneben. Ohne Messung werden keine Zahlen veröffentlicht, und eine Antwort, die Ihnen eine zuschreibt, wird zu einer zu meldenden Aussage.

Eine Beispielantwort mit einer Gebietszahl ohne Quelle und Datum

Eine als Beispiel ausgewiesene Antwort zu den Kosten einer Dreizimmerwohnung im Zentrum: die dem Maklerbüro zugeschriebene Gebietszahl, das genannte Maklerbüro und das Portal, aus dem die Angabe stammt.

FrageWas kostet eine Dreizimmerwohnung im Zentrum?

KI-Assistent · Beispielantwort

Im Zentrum kosten Dreizimmerwohnungen im Schnitt einen Quadratmeterpreis, den das Maklerbüro als Preis der Gegend angibt. Wenn Sie einen Anhaltspunkt suchen: die Agenzia Dimostrativa betreut viele Immobilien im Viertel, laut einem Inserateportal.

  1. Fehler

    Die Zahl stammt aus jahrealten Inseraten, und das Maklerbüro hat sie nie veröffentlicht.

  2. Erwähnung

    Das Maklerbüro wird genannt, und die Zahl wirkt wie seine eigene Aussage.

  3. Quelle

    Das zitierte Portal sammelt abgelaufene Inserate, ohne sichtbares Datum.

Wer zitiert wird

Wenn das Portal die einzige Quelle der Antwort ist

Bei Fragen zum Wohnen können die Assistenten vor allem Inserateportale und Lokalpresse zitieren. Die Website derer, die verkaufen oder vermieten, erscheint selten, weil sie kaum etwas enthält, was die Portale nicht schon haben.

Die Website gelangt unter die Quellen, wenn sie nützliche lokale Inhalte veröffentlicht, die die Portale nicht haben: Viertelführer, Einrichtungen der Gegend, Dauer und Schritte eines Immobilienkaufs im Land. Zitierte Quellen zeigt Markt für Markt, welche Seiten die Antwort entscheiden.

Die Quellen der Antworten zum Wohnen nach Ortsnähe und Häufigkeit

Nationales Portal, Lokalpresse, Bewertungen, Website des Anbieters und Viertelführer, eingeordnet danach, wie stark sie mit dem Ort verbunden sind und wie oft die Antworten sie zitieren, ohne Zahlen.

Wie oft sie zitiert wird

Wie lokal die Quelle ist

  1. Nationales Portal

    Sammelt die Inserate des ganzen Landes und ist die am häufigsten übernommene Quelle.

  2. Lokalpresse

    Berichtet über Preise und Baustellen im Viertel, mit dem Datum des Artikels.

  3. Bewertungen

    Kommen ins Spiel, wenn die Frage nach einem Maklerbüro oder einem Bauträger fragt.

  4. Website des Anbieters

    Selten zitiert, wenn sie nur die Inserate wiederholt, die schon auf den Portalen stehen.

  5. Viertelführer

    Selten, aber wertvoll: sagt, was die Portale über den Ort nicht wissen.

Markt für Markt

Google und Bing in jedem Ihrer Länder

Die Plattform wiederholt dieselben Suchen in jedem Markt, in seiner Sprache, und hält die Ergebnisse getrennt: Ein französischer Wert wird nie zu einem spanischen addiert. So sehen Sie, wo Ihre Seiten erscheinen und wo nicht.

Der Einblick zeigt bei einer Demo-Marke, wer im selben Zeitraum unter den ersten zehn Google-Ergebnissen erscheint: für jede Marke den Anteil der beobachteten Suchen, jeweils mit eigener Basis. Für Immobilien wird dieselbe Messung Land für Land gelesen; KI-Sichtbarkeit zeigt dann, ob Assistenten Sie nennen, und KI-Aussagen prüft Energiekennwerte, Lagen und Zahlen anhand Ihrer Seiten.

Der Kasten „Wer unter den ersten zehn erscheint“ in der Suche bei einer Demo-Marke: für jede Marke der Anteil der beobachteten Google-Suchen, in denen sie unter den ersten zehn Ergebnissen ist, mit ihrer Basis.
Demodaten · Northstar Audio

Plattformen für Immobilien

Portale und Proptech: wer Quelle ist und wer Marke

Für ein Portal oder eine Immobilienplattform haben die Antworten der Assistenten zwei Seiten: Das Portal ist eine der meistzitierten Quellen und zugleich eine Marke, die die Menschen mit anderen Diensten vergleichen.

Als Quelle zählt, dass die Inserate vollständig und strukturiert sind, weil die Antworten sie so übernehmen, wie sie sind. Als Marke zählt, wie die Assistenten den Dienst beschreiben: für wen er gedacht ist, was er Inserenten kostet, welchen Schutz er Suchenden bietet. Das sind zwei verschiedene Messungen, eher an Anbieter als an Familien gerichtet, und sie sind getrennt zu lesen.

Die zwei Lesarten eines Immobilienportals in den Antworten

Ein Immobilienportal auf zwei Arten gelesen: als Quelle, die die Antworten zitieren, und als Marke, die die Menschen vergleichen, womit gemessen wird, eine typische Frage und der häufige Fehler.

Das Portal als QuelleDas Portal als Marke
Was gemessen wirdWie viele Antworten seine Inserate übernehmen und mit welchen Daten.Wie die Assistenten den Dienst beschreiben und wem sie ihn empfehlen.
Typische FrageWelche Dreizimmerwohnungen sind in Bahnhofsnähe zu verkaufen?Welches Portal lohnt sich für ein Maklerbüro, um Inserate zu veröffentlichen?
Häufiger FehlerEin abgelaufenes Inserat, als noch verfügbar übernommen.Konditionen für Inserenten aus einer alten Preisliste übernommen.

Eine eigene Seite

Das Maklerbüro im Viertel in den lokalen Antworten

Maklerbüros haben eine ganz lokale Frage und wenig Präsenz in den Antworten nach Gegend. Ihre Seite spricht über betreute Gegenden, Registrierungen und Bewertungen, ohne diese zu wiederholen.

Auf der Seite zu den Maklerbüros erfahren Sie, wie eine Antwort ein Maklerbüro mit einer Gegend verbindet, die es nicht betreut, warum die berufliche Registrierung sichtbar gemacht werden muss und welche Prüfungen nacheinander nötig sind, damit der Assistent das Maklerbüro dort vorschlägt, wo es wirklich arbeitet.

Der Weg einer lokalen Frage bis zum gewählten Maklerbüro

Vier Schritte einer Maklersuche: Die Person fragt nach einem Maklerbüro in der Gegend, der Assistent nennt wenige, die Person prüft Gegend, Registrierung und Bewertungen und kontaktiert dann das Maklerbüro über die Website oder das Portal.

  1. Fragt in der Gegend

    Die Person sucht ein Maklerbüro, um ihre Wohnung im eigenen Viertel zu verkaufen.

  2. Erhält wenige Namen

    Der Assistent nennt zwei oder drei Maklerbüros, aus den lokalen Quellen übernommen.

  3. Prüfen

    Prüft betreute Gegend, berufliche Registrierung und aktuelle Bewertungen.

  4. Nimmt Kontakt auf

    Schreibt oder ruft über die Adresse an, die auf der Website oder dem Portal gefunden wurde.

Häufige Fragen

Fragen zur KI-Sichtbarkeit in der Immobilienbranche

Getrennte Messungen für jedes Land, das Gewicht von Portalen und Website, die Energieklasse in den Antworten und Gebietszahlen, die Ihrem Namen zugeschrieben werden.

Wenn ich in mehreren Ländern tätig bin, brauche ich dann für jedes eine eigene Messung?

Ja. Jede Messung gilt für einen Markt und eine Sprache, und die Ergebnisse werden nicht zusammengerechnet. Sie werden nebeneinander verglichen, mit denselben Fragen in der Landessprache.

Warum zitieren die Antworten zum Wohnen die Portale und nicht meine Website?

Weil die Portale mehr Inserate und mehr Aktualisierungen bündeln. Die Website gelangt unter die Quellen, wenn sie Fakten bietet, die die Portale nicht haben, etwa Viertelführer und lokale Informationen.

Kann ein KI-Assistent die Energieeffizienzklasse einer Immobilie falsch angeben?

Ja, wenn die Beschreibung, aus der er liest, sie weglässt oder mit einem anderen Inserat verwechselt. Ein strukturiertes Feld, überall gleich, verringert das Risiko.

Woher stammen die Zahlen zu Quadratmeterpreisen, die in den Antworten erscheinen?

Oft aus Inseraten und Artikeln, auch alten. Zitierte Quellen zeigt, von welchen Seiten sie stammen, und KI-Aussagen meldet, wenn eine Zahl Ihrem Namen zugeschrieben wird.

Weiterführende Themen

Jede Rolle nutzt die Plattform mit einem anderen Ziel. Von hier vergleichen Sie die anderen Lösungen, den Weg von der Marke bis zur Überprüfung und die Methodik hinter den Zahlen.