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Ihre Marke analysieren

Leitfaden Wettbewerbsanalyse

Sich mit denen messen, die Kunden statt Ihnen wählen.

Die Wettbewerbsanalyse vergleicht Ihre Marke mit denen, die Kunden tatsächlich abwägen: in der Suche, in KI-Antworten, in Bewertungen und in der Presse. Erfahren Sie, wie Sie die richtigen Wettbewerber wählen und daraus Prioritäten machen.

Kurz gesagt

Wettbewerbsanalyse: dort vergleichen, wo gewählt wird.

Eine nützliche Wettbewerbsanalyse listet nicht alles auf, was andere tun: Sie zeigt, wo ein Kunde im Moment der Wahl einen Wettbewerber statt Ihrer findet, und warum.

Die echten Wettbewerber

Die, mit denen Kunden Sie vergleichen, nicht die, die Sie fürchten.

Derselbe Rahmen

Gleiche Fragen, gleiche Märkte, gleiche Quellen für alle.

Eine Priorität

Der Punkt, an dem der Abstand am meisten kostet und sich verringern lässt.

Wer sie sind

Wie man die Wettbewerber findet, die zählen.

Die Liste der Wettbewerber ergibt sich aus den Orten, an denen Kunden ihnen neben Ihnen begegnen. Oft taucht ein Name auf, an den das Team nicht gedacht hatte.

Wo man die Wettbewerber findet, mit denen Kunden Sie vergleichen

Fünf Orte, an denen die echten Wettbewerber einer Marke auftauchen, was jeder verrät und welches Signal einen Platz auf der Liste verdient.

Wo Sie nachsehenWas er verrätZu notierendes Signal
KategoriesuchenWer die ersten Ergebnisse für Ihr Bedürfnis belegt.Ein Name, der bei mehreren Suchen wiederkehrt.
KI-Antworten zur KategorieWen Assistenten vorschlagen, wenn sie Sie nicht nennen.Eine Marke, die statt Ihrer empfohlen wird.
VergleichsseitenMit wem Sie in eine Tabelle gestellt werden.Die neben Ihnen gelisteten Alternativen.
BewertungenWelche Alternativen Kunden nennen.Sätze wie „Ich habe den anderen gewählt, weil“.
Verlorene AbschlüsseWohin der Kunde geht, der nicht bei Ihnen kauft.Der vom Vertrieb genannte Name.

Was zu vergleichen ist

Fünf Dimensionen, je eine Frage.

Der Vergleich ergibt nur Dimension für Dimension Sinn. Wer Suche, KI-Antworten und Bewertungen in eine Zahl mischt, verdeckt, wo man gewinnt und wo man verliert.

Lesen, wie man Share of Voice vergleicht
Die Dimensionen einer Wettbewerbsanalyse und ihre jeweilige Frage

Fünf Dimensionen, in denen man eine Marke mit Wettbewerbern vergleicht, die Frage, die jede beantwortet, und der zu sammelnde Nachweis.

DimensionFrageZu sammelnder Beleg
SucheWer erscheint bei den Suchen nach dem Bedürfnis?Positionen für dieselben Suchen im selben Markt.
KI-AntwortenWer wird genannt und empfohlen?Erwähnungen und Empfehlungen zu denselben Fragen.
BewertungenWas loben und kritisieren Kunden?Wiederkehrende Themen, nach Aspekt gelesen.
PresseÜber wen wird geschrieben, und in welchem Ton?Originalartikel, getrennt von Übernahmen.
AngebotWas verspricht jeder?Produktseiten und öffentliche Bedingungen.

Ein fairer Vergleich

Derselbe Maßstab für alle Marken.

Ein Vergleich ist glaubwürdig, wenn jede Marke unter denselben Bedingungen beobachtet wird. Die häufigsten Abkürzungen erzeugen Siege und Niederlagen, die es nicht gibt.

Drei verzerrte Wettbewerbsvergleiche und die korrekte Version

Drei häufige Fehler beim Vergleich mit Wettbewerbern, jeweils mit der Version, die das Ergebnis lesbar und über die Zeit wiederholbar macht.

Verzerrter VergleichKorrekter Vergleich
FragenIhre Marke bei Markenfragen, die anderen bei Kategoriefragen.Alle Marken bei denselben Fragen, in denselben Sprachen.
QuellenMehr Quellen für Sie, weniger für die anderen.Dieselbe Quellenliste für jede Marke.
ZeitraumIhr bester Monat gegen einen beliebigen Monat der anderen.Derselbe Zeitraum für alle, mit angegebenen Daten.

Vom Vergleich zur Entscheidung

Ein Blatt pro Wettbewerber.

Das Ergebnis der Analyse ist ein kurzes Blatt pro Wettbewerber: wo er Sie übertrifft, warum und was Sie tun können. Der Rest ist Kontext.

Den Wettbewerbsvergleich entdecken
Das Vergleichsblatt zu einem Wettbewerber, bereit für die Entscheidung

Das Beispielblatt eines Vergleichs zwischen einer fiktiven Marke und einem fiktiven Wettbewerber: wo der Wettbewerber vorne liegt, der beobachtete Grund und die gewählte Maßnahme.

BerichteBeispieldokument

Northstar Audio und Wettbewerber A · beide fiktiv

Wo er vorne liegt
In KI-Antworten auf Fragen zu Flugreisen.
Warum, laut den Quellen
Ein Branchenratgeber nennt sein kompaktes Etui, nicht unseres.
Wo wir vorne liegen
In Bewertungen zum Support, mit wiederkehrend positiven Themen.
Maßnahme
Eine Seite zu den Maßen des Etuis und eine Aktualisierungsanfrage an den Ratgeber.
Prüfung: dieselben Fragen in vier Wochen, im selben Markt.

Häufige Fragen

Häufige Fragen zur Wettbewerbsanalyse.

Wie viele Wettbewerber man einbezieht, wie oft man die Analyse wiederholt, was man mit wachsenden Marken macht und wie KI-Antworten hineinkommen.

Wie viele Wettbewerber sollte man analysieren?

Wenige, meist drei bis fünf: die, die Kunden am häufigsten neben Sie stellen. Die übrigen beobachtet man ohne detaillierten Vergleich.

Wie oft wiederholt man die Analyse?

Das Gesamtbild jedes Quartal; die wichtigsten Signale wie Erwähnungen und Bewertungen im Rhythmus des Monitorings.

Und wenn ein neuer Wettbewerber auftaucht?

Man nimmt ihn in die Liste auf und beobachtet ihn im selben Rahmen wie die anderen, ohne ihn mit unter anderen Bedingungen erhobenen Daten zu vergleichen.

Warum KI-Antworten einbeziehen?

Weil immer mehr Entscheidungen mit einer Frage an einen Assistenten beginnen, der wenige Namen vorschlägt: Zu wissen, wen er vorschlägt und auf welche Quellen er sich stützt, gehört zum Vergleich.

Weiterführende Themen

Die Leitfäden erklären die Begriffe mit Beispielen fiktiver Marken. Von hier geht es weiter zu den anderen Leitfäden, zur Methodik und zu den Funktionen, die sie auf Ihre Marke anwenden.

Die Methode auf Ihre Marke anwenden
Wettbewerbsanalyse: so gehen Sie vor | TrustInsider